Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 06, Febrero 2017
  • Número: 416681

Uber

No paga

SEÑORES uber

PRESENTE


Hola a todos soy conductor de uber hace casi 1 año. Todo bien al principio pero últimamente he tenido varios problemas en los pagos, principalmente cuando hay que tomar autopista, los pórticos no aparecen en la tarifa del cliente teniendo que enviar un correo cada vez que hago un viaje por estas. Respuesta: "Lo sentimos mucho con gusto te ayudaremos, envíenos el comprobante del paso por el pórtico para hacer el reembolso". Comprenderán que en este trabajo uno pasa por las autopistas a cada rato y el detalle de los cobros aparece un mes después, por lo que me parece tonto que te pidan este comprobante cada vez que pasas por un pórtico.De todos los reclamos que he hecho me solucionaron la mitad por lo que la otra mitad tendrá que salir de mi bolsillo..Otro problema se genera cuando el cliente te pide hacer una parada con espera. Originalmente uber calculaba el pago en base a tiempo y recorrido lo cual daba un valor variable dependiendo de la ruta y del tiempo, pero ahora te pueden hacer esperar en una parada 15 minutos y el tiempo no te lo incluyen, por que? Uber implemento el sistema que te da el valor exacto de un trayecto antes de tomar el servicio basándose en un tiempo promedio y al parecer distancia en linea recta de un punto a otro, por lo que entonces no está contemplado el tiempo de espera, teniendo que enviar una solicitud de reajuste cada vez que esto pasa.Me pregunto cuantos conductores conocen el real funcionamiento de los cobros?A estar atentos colegas de uber se dejen engañar por esta "empresa" y revisen siempre y cuando se les haga el reembolso fíjense que este aparezca en el item de su aplicación PROMOCIONES, de lo contrario no se les cargará a la cuenta.Como sugerencia en cabify se gana mas y es mucho mas seguro y no tengo estos problemas con los cobros, Saludos y a revisar siempre.
Autor: J.A.
Publicado el Lunes, Febrero 6, 2017 - 13:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Uber - Cobro doble

No Resuelto Aun No Se Devuelve El Dinero Del Doble Viaja. Logré conectarme con el chat y me dijeron que tenían hasta 31 días hábiles para devolver el dinero...así que en teoría tengo que seguir esperando

🙂 Uber viajes - Cobro indebido

Resuelto Resuelto. Está resuelto, rebajaron el cobro

🙁 Uber - Devolución incompleta

No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta.

🙁 Uber - Cancelacion de recorrido

No Resuelto Ninguna. Si cancelando los chóferes por la aplicación también deberían tener sanciones.
Esto a sido reiteradas veces.
Yo soy de isla negra. Comuna de el Quisco.
Tbn me cancelaron en la comuna de san Antonio.

🙁 Uber - Mal trato discriminación

No Resuelto Ninguno. Ninguna respuesta de Uber de acuerdo al hecho reclamado, gracias

🙁 Uber Trip Santiago Cl - Cobro sin pedido del servicio

No Resuelto No Resuelto. Mi reclamo aún no ha sido gestionado, lo que lamento, tuve que bloquear mi tarjeta para que Uber no me siga haciendo cobros indebidos, espero tener pronta respuesta a mi reclamo.

🙁 Uber las condes - 39000

No Resuelto Cambie Mi Cuenta Rut. Nadie se a comunicado conmigo y como no me atrevo a que me pase lo mismo en el banco me cambiaron la cuenta rut , es una pena porque para mi era una gran ayuda ya que no necesitaba andar con dinero ya que a mis an̈os es un riesgo

🙁 Uber trip Santiago - Cobro indebido

No Resuelto No Resuelto. Nose que mierda están cobrando....

🙁 Uber - Reclamo por cobro injustificado

No Resuelto Uber Se Desentiende. Cuando les escribí, me respondieron en ingles, dando explicaciones alejadas del servicio al cliente. Nada que hacer.

🙂 Uber - Descuento de dinero con método de pago rechazado

Resuelto Me Devolvieron El Dinero A Los Díaa. …

🙁 Uber - Cobro fantasma

No Resuelto No Lo Han Resuelto. Tampoco dieron solución a reclamo en Sernac
No les interesa resolver

🙁 Uber - Bloqueo de cuenta

No Resuelto No Han Activado Mi Cuenta. uber no se ha dado el tiempo de hacerme la activación de la cuenta por lo tanto seguire insistiendo en que se haga la respectiva activación

🙁 Uber - Cobro duplicado hace un mes sin solución

No Resuelto Sin Resolver. Uber no ha devuelto el monto mal cobrado

Evita Uber
Prefiere Pedidos Ya