Doble cobro

Estoy muy molesta con conductor de uber ya que realize un viaje el 2 de diciembre con un valor de $5500 aprox lo que pague al contado ya que el conductor nos cobro, resulta que recibo el estado de cuenta de mi tarjeta visa y aparece nuevamente el cobro del mismo viaje osea pague dos veces el mismo viaje...el conductor es un sin verguenza ya que no deberia habernos cobrado al contado y ahora a quien le reclamo....conductor sin escrupulos