Blue Express

Blue Express está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

77.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

2.447

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

78.7% Starken

77.4% Blue Express

50.0% Pullman Cargo

38.5% DHL Worldwide Express

29.4% Fedex

27.5% Chilexpress

24.3% MailAmericas

21.7% Correos de Chile

Reclamos y resultados similares

🙂 Blue Express - No exite forma de contactarlos Chat no Funciona

Resuelto Finalmente Lonsolucionaron. Después del reclamo recibí el código de retiro y todo bien

🙂 Blue Express - Pedido internacional retenido en Aduana por RUT y nadie da solución

Resuelto Resuelto. Me contactaron casi de inmediato para solucionarlo y lo consiguieron

🙂 Blue Express - Sin Respuesta

Resuelto Me Enviaran La Reposicion. ESTOY A LA ESPERA DE LA REPOSICION DEL PRODCUTO, POR PARTE DEL REMITENTE

🙁 Bluexpress - Entregaron mi pedido en otro lado y ahora nose k aser

No Resuelto Malo. Perdí mi pedido

🙁 Blue Express - no entregan paquete ni respuesta

No Resuelto Ninguno. le dan la resopnsabilidad a ali expresss , pero el paquete si habia llegado a la aduana

🙂 Blue Express - No llega mi pedido

Resuelto Problema Resuelto. Llego mi pedido lo antes posible

🙂 Blue Express - No mandan correo con el pin para retirar

Resuelto Alfinal Gracias A Una Ejecutiva Que Estuvo Bastante Atenta Por Instagram Me Soluciono Y Apenas Tuvo El Codigo Pin Me Lo Entrego. Pesima empresa, el paquete venia con la caja hecha pedazos para nunca más, me tuvieron dos semanas dando vueltas con el pedido, para nunca más, la unica persona que me ayudo y apenas tuvo el codigo pin me lo mando enseguida que fue la señorra naldy pero su bot de whatasap es terrible no soluciona nada.

🙂 Blue Express - Mi pedido figura entregado con foto de datos de otra persona

Resuelto Positivo. Resuelto

🙂 Blue Express - Pedido Incompleto

Resuelto Resuelto. Fue resuelto a la brevedad.

🙂 Blue Express - Pésimo servicio: No entregan el pedido, el soporte no sirve y los repartidores mienten

Resuelto Me Entregaron Finalmente El Pedido.. Pésimo el servicio, no tiene sentido el como trabajan.

🙂 Blue Express - Reagendamiento entrega de pedido

Resuelto Resuelto. estoy moleta por 2 situaciones.
1. reagendar entrega. priemro era el 8 octubre y reagendaron al 13 de octubre. compra el 3 octubre. Son el currier que mas dias de plazo se da para entrega. Al hacer seguimiento vi un gran problema

de logistica. el paquete dio muchas vueltas x distintos centros de despacho.
2. el repartidor me llama para decir q tal vez no me entregaba el paquete ese mismo día. A lo cual respondi que no me servía y debia ser la entrega ese mismo dia, por lo cual me trato de violenta y me corto.
si otra vez me aparece blue express como transportita solicitaré a vendedor otro medio de entrega

🙂 Blue Express - Mi pedido sale como entregado y no lo e recibido , tampoco me llamaron

Resuelto Llego A Mis Manos. Se demoró pero ya lo tragaron

🙂 Blue Express - Problemas con la disponibilidad y atención del punto de retiro,

Resuelto Resuelto. Se contactaron vía correo para dar solución.

Agradecida de la amabilidad y rápida respuesta.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Algarrobo, Chile
12, Mayo 2017
Número: 431382

Blue Express

Trabajadores ineficiente y mala atencion al cliente

SEÑORES blue express

PRESENTE

Por lejos la PEOR empresa de reparto que me ha tocado, no logro entender como pueden trabajar con gente tan ineficiente que no es capaz de encontrar 2 calles y una casa de esquina!!!! 2 dedos de frente por favor!!! Además de no tener capacidad para solucionar los problemas desde la central!!! Llevo una semana esperando mi entrega y llamando y me dicen que "mañana" va a salir a reparto de nuevo, llamo al otro día y lo mismo!!! Hoy ya llamé para pedir explicaciones y Me faltaron el respeto por teléfono!!! Me colgaron!!! Son unos ordinarios!!! y aun sigo esperando que llegue mi producto y aun no son capaces de encontrar mi dirección!!! PESIMO!!! SON PÉSIMOS!!! Es cosa de leer los comentarios y a todos le pasa lo mismo!!! CUANDO compren algo pregunten qué empresa hace el reparto y si es BLUE EXPRESS no lo pidan!!! Yo cometí el error de no ver antes las opiniones!!' Es cosa de leer los comentarios... pierden los productos, no se hacen responsables, no encuentran la dirección, llegan los productos semanas tarde!!! MAL MAL MAL!!!! Una vergüenza de "empresa" si se le puede llamar así!!!

Autor: A.R.

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Publicado el Viernes, Mayo 12, 2017 - 13:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.