- Santiago, Chile
- 03, Mayo 2017
- Número: 429900
Excesivo cobro de consumo de energia
PRESENTE
Estimados:Me dirijo a ustedes por el siguiente inconveniente que estoy teniendo, desde el mes de febrero que estoy arrendando una propiedad que esta ubicada en PORTUGAL 968, DPTO 1510 TORRE A.Y ya entrando a ver los gastos del inmueble, me he percatado que el cobro de las 2 ultimas boletas de cuenta de la LUZ, esta siendo bastante excesivas, revisando en detalle la cuenta me ha surgido una observación que hacer,Se me esta cobrando $13.644 por 117 Kwh (cargo por energía día) siendo que Yo NO me encuentro presente durante el día en el inmueble ya que cumplo con un horario de trabajo de 08:00 AM hasta 19:00 PM, y estoy llegando a las 20:15 PM al departamento.De echo el (cargo por energía noche) que es donde SI me encuentro presente me parece un cobro de $8.735 que seria 107 Kwh, mucho menor al cargo por energía día y eso que no estoy presente, lo que encuentro bastante sospechoso y absurdo.Mencionar que solo tengo como artefactos, un refrigerador y un televisor que son las únicas cosas que se encuentran chufadas durante el día, las demás cosas solo generarían consumo estando yo presente en el inmueble.Tengo un amigo que esta viviendo en el mismo edificio pero en otro departamento y el pasa el mayor tiempo en su departamento porque no tiene un horario de trabajo establecido y esta pagando $35.000 de luz y Yo que no paso en el inmueble durante el día, se me esta cobrando una casi cifra similar a esta.Antes de arrendar esta propiedad, estuve arrendando justamente en el edificio del frente (Portugal 981) y ahí pagaba entre $8.000 a $12.000 de luz y ahora estoy pagando entre $20.000 a $ 30.000.Favor pido de su ayuda para solucionar este inconveniente, seguramente, habrá sido un error de lectura o el medidor esta presentando fallas, quisiera ver la posibilidad si pudieran enviar algún técnico a ver esta resolución a la mayor brevedad posible para no tener que recibir otra boleta con otro monto excesivo de cobro..mi numero de cliente es 2911xxx-xSaludos CordialesAtentamente
Autor: Y.L.