- Las Condes, Chile
- 30, Septiembre 2017
- Número: 453686
Cobro de pasaje sin envío de reserva
PRESENTE
Hoy compre un viaje desde LAX a LAS por 547,94 dolares, los cuales fueron automáticamente cargados en mi estado de cuenta, sin embargo han pasado varias horas y no se ha emitido la reserva. No ha llegado ni un mail de confirmación ni nada. Esto claramente es una *****a !!!!! Mal servicio!!! La pagina web de Edreams explicita que tiene servicio 24/7 para cualquier problema de los clientes y no hay ni un punto de contacto para esto. sigo esperando a que se procese mi reserva y nada... un robo!!!!!!!!Ojalá me contactaran despues de los mil mails que he mandado confirmando mis pasajes.
Autor: M.S.