Cobro excesivo

Buenas noches, comento que desde ayer en la mañana puros dramas con Uber, el martes 5/9 solicite Uber para mi mama para ir desde quilicura a Santiago centro por qué tenía hora médica, el valor me dio 7700 lo acepte y terminaron cobrándole casi 12000 pesos por qué la ruta de la persona que la llevo, se desvió sin querer por providencia, cuando lo que corresponde es que salga por la autopista. El miércoles 6/9 solicite nuevamente el servicio para hacer la misma ruta, de 7800 que fue lo que acepte, me cobraron casi 10000, y este mismo día solicitó otro para llegar a lampa desde colina, el cobro eran 4018 pesos y el señor termino cobrándome el doble ya que el gps no le mostró el camino correcto y se tuvo que desviar pero demasiado. Por suerte tenía saldo a favor, pero igual me cobraron más. Más tarde pedí nuevamente un Uber para que fuera a buscar a mama desde 7mo de línea a marcoleta con santa Luisa, el cobro eran 1795, y debieron ser descontados del crédito existente, y el conductor me dice que no, que tengo que pagar en efectivo. Y después que se va me llega el correo que el cobro fue 0 y le pague la plata y me descontó del crédito, o sea nuevamente pague doble. Así ya no me dan ganas de andar más en Uber, que desilusión. Si siguen así demás que todos volvemos a los taxistas. necesito revisen su aplicación y nos den una solución por qué así, ya no quiero más guerra con ustedes.