- La Pintana, Chile
- 27, Febrero 2018
- Número: 482610
Irresponsabilidad de la empresa
PRESENTE
quiero exponer mi gran molestia con esta empresa, debido a que estoy esperando un paquete que supuestamente me lo traerían el día 17/02/18 y a la fecha aun no llega.Me han llamado en reiteradas ocasiones para comprobar el domicilio y cada vez que me llaman me dan una nueva fecha de entrega.He llamado en distintas oportunidades solicitando alguna dirección o algún correo para colocar un reclamo formal y me indican que no tienen esa área. Esta es la única empresa en Chile donde no hay donde manifestar y dejar un registro del mal servicio, ademas las operadoras telefónicas son muy groseras y cortan las llamadas.no logro entender como es posible que ya llevo 11 días esperando un producto y aun no logran entregármelo. La única respuesta que dan es que no esta correcta la dirección, siendo que les he explicado miles de veces como llegar a mi domicilio.Ojala alguien fiscalice estas empresas.
Autor: A.P.