WSP Express

Los principales motivos de reclamo en WSP Express son la demora en la entrega (40%), el incumplimiento de entrega (20%), la falta de comunicación (13%), la inexistencia de soporte para contacto (7%) y el mal trato al usuario (7%). Esta tendencia es preocupante, ya que los clientes no reciben sus productos a tiempo, no reciben información sobre el estado de sus pedidos, y no tienen soporte para contactar a la empresa.

21.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

81.4% Starken

51.8% Correos de Chile

40.5% Blue Express

34.2% Western Union

31.2% Chilexpress

25.0% Pullman Cargo

23.1% DHL Worldwide Express

21.4% WSP Express

15.8% MailAmericas

14.3% Fedex

13.3% UPS

Reclamos por año

entrega producto pedido entregan demora encomienda compra paquete servicio empresa despacho retraso llega productos entregado internacional informacion respuesta robo hay fecha llegado tardanza pago han wom encomiendas problema pésimo repartidor contestan trato falta dicen como amazon chanta información falsa excesiva domicilio hace irresponsabilidad incumplimiento tiempo tienen semana ver pesimo porque llamo coordinación celular miente hogar demasiado dan ma carga llego establecido má cumplen responde va atención entregas factura nunca envío n°1070470349 envio entregar bodega dirección ase ineficiencia aún abuso edificio entregaron registro volcan diviembre 0 .. espero tienda hacen mercadería atraso mienten ubicable efectuada envían ahora 1 usa devuelve inaceptable

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
16-05-23	WSP Express - Cartas documentos botados	35
04-10-22	No Resuelto Sernac WSP Express - No me han entregado una Compra Internacional, y lo tienen en su poder hace 20 días	156
13-09-22	No Resuelto Sernac WSP Express - No entrega de producto	134
13-09-22	No Resuelto WSP Express - No pago	164
09-09-22	No Resuelto WSP Express - No Entrega de Producto.	107
07-09-22	WSP Express - No pago de factura	132
30-08-22	WSP Express - No pago de factura	114
18-08-22	No Resuelto WSP Express - Falsa informacion de entrega de envio N°1070470349 en domicilio	112
12-07-22	No Resuelto WSP Express - Se han demorado demasiado en entregar unas compra que hize en wom	95
11-07-22	WSP Express - Falta de comunicación	83
09-07-22	wsp Express - no cumplen con la entrega el dia indicado	92
08-07-22	WSP Express - no me han entregado mi compra	70
07-07-22	No Resuelto Sernac WSP Express - no entrega pedido	80
05-07-22	wspexpress - no entregan pedidos en tiempo estipulado	48
03-07-22	WSP Express - Entrega compra internacional	60
30-06-22	Resuelto Wsp express - No llego mi pedido	113
24-06-22	Wspexpress - No recibo mi encomienda	126
23-06-22	No Resuelto Sernac WSP Express - Despachó enconcomienda	342
18-06-22	Resuelto WSP Express - No entregan mis pedidos.	98
17-06-22	No Resuelto WSP Express - Intento de robo a mi hogar e invasivo el repartidor	87
15-06-22	No Resuelto Sernac WSP Express - no es posible comunicarme para reprogramar entrega	130
13-06-22	Resuelto Sernac WSP Express - Demora Entrega compra Internacional Ebay	101
02-06-22	No Resuelto Sernac WSP Express - No entregan paquete en la fecha que Corresponde	97
25-05-22	WSP Express - No se a entregado el producto	297
23-05-22	WSP Express - No entregan el pedido hace mas de un mes y no responden	78
23-05-22	WSP Express - No entregan mi pedido	94
20-05-22	WSP Express - No hay soporte para contacto,creo que debido a la gran cantidad de reclamos el Sernac debe actuar contra esa empre	63
18-05-22	Resuelto WSP Express - Demora en entrega encomienda internacional	149
17-05-22	Resuelto Sernac WSP Express - No me han entregado mi compra y no dan respuesta ni informacion por ningun medio	178
09-05-22	No Resuelto Sernac WSP Express - Demora excesiva en producto wom	161
04-05-22	Wsp Express - no entrega de producto	93
03-05-22	Resuelto WSP Express - No entrega el pedido	165
03-05-22	Resuelto wsp Express - demora excesiva en entrega de producto	151
27-04-22	No Resuelto WSP Express - No entrega de producto	137
26-04-22	Resuelto WSP Express - no entrega	153
22-04-22	No Resuelto WSP Express - Ase más de dos semana me tenía a ver entregado mi paquete a docilio	92
21-04-22	No Resuelto WSP Express - No entrega de paquete	99
20-04-22	WSP Express - No entregan pedido	66
11-04-22	Resuelto WSP Express - Entrega compra internacional	184
08-04-22	Resuelto WSP Express - Demora excesiva en producto WOM	111
08-04-22	Wsp Express - No a llegado mi pedido desde ayer	68
08-04-22	WSP Express - No paga transportistas avon	178
07-04-22	No Resuelto WSP express - paqueta no llega, no contestan	151
05-04-22	Resuelto WSP Express - No entrega de paquete	116
25-03-22	No Resuelto WSP Express - no despacha producto dentro de plazos establecidos y no contesta	91
18-03-22	WSP Express - Demora en entrega de compra y no contestan llamados	142
17-03-22	WSP Express - Demora en entrega de producto	78
11-03-22	WSP Express - Pedido atrasado	107
06-02-22	Resuelto WSP Express - No envied productos	123
04-02-22	WSP Express - Se demoró demasiado la llegada de mi celular Wom tendre que decistirme en comprarlo	84
02-02-22	Resuelto wsp express - No entrega del envìo internacional	173
31-01-22	No Resuelto WSP Express - No contestan ni hay respuesta ni entregan productos	139
31-01-22	Resuelto WSP Express - No entrega del producto	90
05-01-22	WSP Express - No a llegado el notebook	221
30-12-21	WSP Express - Malisima la entrega y voluntad por parte del encargado del reparto	79
23-12-21	WSP Express - Tardanza en entrega	70
23-12-21	WSP Express - No entrega de compra efectuada a tienda El Volcan el 4 de Diviembre 2021	90
13-12-21	No Resuelto WSP Express - Retraso en despacho y no dan respuesta	122
11-11-21	Resuelto Sernac Wsp express - Sin información sobre mi pedido	169
20-10-21	Wsp Express - Retraso de entrega	68
28-09-21	Wsp express - Pesimo servicio	106
27-09-21	Wsp express - Robo de mercadería de mi hogar	181
23-09-21	Wsp express - Pésimo servicio	124
16-09-21	Resuelto WSP Express - Atraso En La Entrega De Encomienda	183
26-08-21	Wsp 8K - No llego pedido y mienten porque la dirección es ubicable	65
24-07-21	Wsp express - Miente en el registro	133
20-07-21	Resuelto Wsp Express - No cumplen lo establecido	186
23-06-21	WSP express - inoperancia de entregas	156
17-06-21	Wsp Express - No entrega pedido y miente en su reporte	201
16-06-21	Wsp - Pedidos en bodegas sin entrgar	65
11-06-21	Wspexpress - Retraso sin explicaciones	85
10-06-21	Wspexpresd - No actualizar para ver dónde está mi pedido	85
10-06-21	WSP Express - Retraso inaceptable en entrega de producto	122
02-06-21	Wsp Express - Tengo más de 2 semana esperando mi pedido me dicen que el miércoles sale y ahora me dicen que mi pedido no va a	230
26-05-21	No Resuelto Wsp express - Foto	324
25-05-21	Wsp - Demora en la entrega	69
09-04-21	Wsp express - Intransigencia en la entrega.	276
23-03-21	Wsp Express - No llega producto	430
11-02-21	Wsp Express - No Entrega	234
08-02-21	Wsp Express - No entrega	220
04-02-21	Wsp Express - No Entraga De Mi Paquete	273
08-01-21	Wsp Express - No entrega	220
08-01-21	Wsp - No entrega	159
07-01-21	Wsp Express - Devuelve paquete a USA	199
04-01-21	Resuelto WSP Express - Repartidor no ubicable.	418
23-12-20	Wsp Express - No Entregan Pedido	397
22-12-20	WSP Express - Pedido de Amazon	1223
15-12-20	Wsp Express - pedido de amazon	195
14-12-20	Wsp Express - No entrega de pedido	1041
08-12-20	WSP Express - Mal trato al usuario	116
03-12-20	WSP Express - no entrega de paquetes	603
02-12-20	Wsp express - No llega producto	127
02-12-20	Wsp Express - no entrega paquete	127
13-11-20	Wsp - No entrega	124
12-11-20	Wsp express - Incumplimiento de entrega	170
11-11-20	WSP Express - Nunca entregaron el producto	231
24-10-20	Wsp express - No entrega encomienda	177
14-10-20	wsp express - No Entrega Ni Lo Intenta	134
09-10-20	Wsp Express - No Entrega	116
09-10-20	Wsp exprés - Entrega de producto	103