- Calama, Chile
- 03, Julio 2022
- Número: 905300
Entrega compra internacional
PRESENTE
llevo más de un mes tratando de comunicarme con ellos, tienen los teléfonos apagados en día de semana. Ningún teléfono de su página web contesta y quiero que entreguen mi compra. Solo me contestaron por WhatsApp el día 9 de Junio en el cual la respuesta que me dieron fue que la habian enviado a la agencia y la segunda respuesta esta vez el 16 de junio fue que le consultarían a la ejecutiva ya ha pasado más de 1 mes y aun nada, he intentado comunicarme nuevamente con WSP sin respuesta ya que al parecer solo responden cuando se les antoja o cuando les conviene responder, simplemente ignoran al cliente, pésimo el servicio y que de express como dice su nombre no tiene absolutamente nada. Y la misma Empresa WSP Express, indica en su página web "compromiso de entrega" en fecha indicada, no lo ha realizado (3 de junio 2022) y no hay actualización sobre la fecha de entrega. He estado llamando a los números de contacto, para consultar seguimiento, sin respuesta alguna junto con "reclamos" en su página web sin respuesta. Como antecedente realicé compra internacional mediante Ebay, con pagos aduaneros inclusive, siendo traspasada la responsabilidad de entrega a empresa WSP Express desde empresa Secure Import. con codigo de seguimiento 1070467408
Objetivo:
Obtener una solucion
Obtener una solución Que indiquen con certeza fecha de entrega y que llegue a mi casa sin daño alguno.
Autor: O.S.