- La Florida, Chile
- 04, Octubre 2022
- Número: 924014
Sernac No me han entregado una compra internacional, y lo tienen en su poder hace 20 días
PRESENTE
Hice una compra Internacional y mi pedido llego el 15 de Septiembre a Chile y fue recibido por WSPexpress, lleva 20 días en su poder y aún no tengo ninguna noticia del paquete, no han venido a dejarlo, tampoco me responden los mensajes por plataforma, sus teléfonos están todos caídos o no responden, es preocupante ya que no se comunican ni avisan sobre el estado del pedido, el seguimiento que se podía hacer en su Web ya no funciona porqué el Enlace ala web está caído. No entiendo que pasa con WSPexpress, antes no era así, solo espero que lo despachen o me den una información, por último poder ir a buscarlo yo a las bodegas, es lo que tendré que hacer si no dan respuesta. Parece una empresa fantasma por su poco acceso y nula comunicación
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se comuniquen, que despachen mi pedido al domicilio o que me digan que día puedo ir a buscarlo
Autor: M.R.