Cuenta bloqueada

Hola. Mi nombre es Rodrigo Pizarro O. y quisiera manifestar el siguiente reclamo, desde hace ya unos 5 meses mi cuenta de Uber está bloqueada por lo que pienso que fué un viaje sin realizarse o algo así, el hecho es que el contacto fuí yo y el que usó el servicio otra persona , que al parecer cancelaba con tarjeta de crédito (creo), el hecho es que me parece que quedé debiendo $ 1.100.- que no me acepta pagar en efectivo y no me deja hacer ninguna solicitud de servicio desde ya casi 5 meses. Uso Uber habitualmente y esta situación ha sido bastante molesta, razón por la cual solicito una solución a la brevedad por parte de Uber , de lo contrario deberé cerrar mi cuenta y buscar definitivamente otra alternativa, Muchas gracias..!!Atte.REPO