Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 04, Julio 2018
  • Número: 509842

Uber

Cambio de cobro

SEÑORES uber

PRESENTE


Ayer pedi un Uber a las 6:00pm para ir cerca del Apumanque, y es sabido que uber desde hace un tiempo, te muestra el cobro real en la tarifa, aunque seá dinámica, y me apareció $2.800, y en ningún lado del pedido salia alguna advertencia de que era una "tarifa base".Al llegar, el cobro subió a 4.100. Lo encuentro unos chantas y encuentro que así lo único que logran es engañar al usuario. Ya que no hay aviso de que es tarifa base. A mi nunca me ha pasado, incluso viajando con esa congestión y en horarios dinámicos, que me hayan cambiado de esa forma la tarifa inicial en uber, y terminar pagando un cobro nada que ver.Al pedir una explicación, ellos me dicen que la tarifa subio en el camino por la alta demanda (uber mando un mail hace tiempo que no iban a ocupar tarifa base, si no que iban a decir el precio real cuando yo pida el uber) y después me dicen, que al revisar detalladamente mi caso, yo cambie mi viaje durante el trayecto, porque me baje 2 casas antes que la dirección indicada, entonces por esa razón, me cambiaron la tarifa! yo le pedi al conductor que me bajara ahí por el taco, y así llegar más rápido. A parte de que uber me indicaba que por esa calle llegaba a mi destino, entonces yo no me salí de ninguna ruta. Yo no cambie la dirección en el trayecto! Exijo que me solucionen el problema y que también solucionen el sistema de cobros.
Autor: M.O.
Publicado el Miércoles, Julio 4, 2018 - 17:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Payu Uber trip - Tengo cobro de uber trip payu por $ 10546

No Resuelto Aun Nada De Resultado. Ninguna solucion

Payu Uber trip - Cobros indebidos

Resuelto Resuelto. Se hizo devolución del dinero

Uber - Me descontaron plata del banco

Sernac No Resuelto Mala Experiencia. Aun no recibo respuestas ni devolución del dinero

uber - cobro que fue cancelado

No Resuelto No Resuelto. Ellos determinaron que tengo que pagar por que confían en su socio conductor

uber trip Santiago - Cobro doble en efectivo y por debito

No Resuelto Hay Cierta Novedad. Desde el banco Estado se informa que fue devuelto el cobro $8.597, pero después realizaron un descuento de $7.511 por lo que se genero un reclamo.

Atte.
Gilberto Córdova Miranda

Uber - Cobro de Uber web

No Resuelto No Resuelto. Todavía no recibo mi dinero de vuelta y la cancelación de una suscripción la cual no utilizo

Web Uber - Cobro errado que no solicite

No Resuelto No He Recibido Ninguna Solución.. Esperando pronta solución.

Uber - Cobro por viaje no realizado

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Quiero mi dinero de vuelta

Uber trip - Cobro en mi tarjeta sin consentimiento

Sernac No Resuelto No Resuelto. Necesito que me devuelvan mi dinero

Uber - Cargos Sin Usar Uber

Sernac Resuelto El Banco Me Devolvió El Dinero. Este reclamo tambien lo presente en Sernac. El banco me devolvió el dinero. El punto que Uber no dio respuesta es por su canal de comunicación para que lo puedan incorporar de manera visible y que sea fácil de usar y a su vez, evitar tener que buscar una solución por otros canales.

Web uber - Por qué me descuentan plata si no tengo ni siquiera la aplicación

Sernac No Resuelto No Resuelto. No me an resuelto nada no me an devuelto mi plata

Uber - Cobran uber sin usar

No Resuelto Sin Resolver. Aún estoy esperando la devolución de mi dinero

Uber - Cobro Indevido Payu Uber Trip

No Resuelto No Resuelto. Aún no resuelven nada

Evita Uber
Prefiere CornerShop