- , Chile
- 04, Julio 2018
- Número: 509842
Cambio de cobro
PRESENTE
Ayer pedi un Uber a las 6:00pm para ir cerca del Apumanque, y es sabido que uber desde hace un tiempo, te muestra el cobro real en la tarifa, aunque seá dinámica, y me apareció $2.800, y en ningún lado del pedido salia alguna advertencia de que era una "tarifa base".Al llegar, el cobro subió a 4.100. Lo encuentro unos chantas y encuentro que así lo único que logran es engañar al usuario. Ya que no hay aviso de que es tarifa base. A mi nunca me ha pasado, incluso viajando con esa congestión y en horarios dinámicos, que me hayan cambiado de esa forma la tarifa inicial en uber, y terminar pagando un cobro nada que ver.Al pedir una explicación, ellos me dicen que la tarifa subio en el camino por la alta demanda (uber mando un mail hace tiempo que no iban a ocupar tarifa base, si no que iban a decir el precio real cuando yo pida el uber) y después me dicen, que al revisar detalladamente mi caso, yo cambie mi viaje durante el trayecto, porque me baje 2 casas antes que la dirección indicada, entonces por esa razón, me cambiaron la tarifa! yo le pedi al conductor que me bajara ahí por el taco, y así llegar más rápido. A parte de que uber me indicaba que por esa calle llegaba a mi destino, entonces yo no me salí de ninguna ruta. Yo no cambie la dirección en el trayecto! Exijo que me solucionen el problema y que también solucionen el sistema de cobros.
Autor: M.O.