Corte de luz sin tener motivo

Señores:EnelDpto. de Servicio al ClienteReferencia: Reclamo por corte del suministro sin motivoMediante la presente carta, quiero manifestar mi gran molestia hacia su compañía, ya que el día de ayer 03 de mayo al regresar a mi hogar me doy cuenta que me encuentro sin luz, sin tener por qué estarlo ya que no presentaba ninguna deuda y siempre procuro cancelar antes de la fecha de vencimiento. Llamé varias veces y enviaron a los técnicos a revisar y efectivamente por error ustedes me habían cortado la luz por deuda, lo encuentro muy ineficiente de su parte, como equivocarse de domicilio. Un mal rato que tuve que pasar por su irresponsabilidad y ahora quien me devuelve todos los productos congelados, necesito una explicación y compensación o descuento por las horas que estuve sin el suministro.Sin otro particular y a la espera de su oportuna contestación, Atentamente,Sandra Soto ManriquezRut.: 14.186.xxx-x