Falta productos

Hoy hice un pedido por Rappi Chile a la botillería Líquidos.cl y me llegó con un producto menos en la compra y sin boleta por ende no tengo como alegar. Hace unas horas había hecho el mismo pedido y si me llegó completo y con boleta Por lo que me sirve es respaldo por que es la misma promoción. La aplicación responde correos tipo y nadie da respuesta específica a mi reclamo, tampoco tienen número de teléfono al cual contactarse directamente.