Tarifa excesiva

El sábado pasado pedí un Uber en Pudahuel, me mostró $8531 que iban a cobrar y pedí el móvil, si me hubiese mostrado el valor real, no lo pido. El conductor tomó una ruta más larga en kilometraje y tiempo, en el mapa se muestra muy claro, que tuvo que devolverse. Cuando reviso el recibo, me muestra $10492, hice el reclamo de inmediato en Uber, ya que como indicaba, en el mapa se muestra que se pasó una salida y tuvo que devolverse, aún así, me dicen que la tarifa está dentro de estimado y no me dan opción a seguir reclamando la devolución del dinero. Que tenía que yo decirle por donde ir, o sea la culpa la trasladaron a mi persona.Las respuestas que dan, las copian y pegan, sin hacerse cargo de lo que uno está reclamando, tampoco dan opción a apelar nada, lo que responden es lo correcto y nada más.El servicio de este sistema, cada vez se parece más a los taxistas, antes hacían la diferencia, ahora es lo mismo en precio y calidad que subirse a un Taxi.Para los que no están conformes con Uber, hay otra aplicación parecida, estoy recién utilizando Beat y me ha resultado bien y más barato, desconfiaba un poco de ellos por no ser tan conocidos, pero si no me devuelven el dinero de ese viaje, voy a descartar UBER, para cambiarme a BEAT.Revisen la respuesta (si es que me responden) y tomen la decisión, para que no les pase lo mismo.