Mal servicio

Viaje el día miércoles 17 de julio 2019 de Labranza a Santiago a las 22:20, elegía está empresa ya que los asientos eran muy cómodos y espaciosos pero este viaje fue el peor de mi vida! Pase 8 horas y medias con tanto frío que la frazadas de polar no servían de nada, sentía la ráfagas de viento en todo el cuerpo, venía en el primer piso; me di cuenta que paramos en reiteradas ocasiones en partes que no eran paradas y los acomodadores llevaban hacia la parte atras botellas con agua. Sacando conclusiones con la gente que iba en el bus creemos que se les calentó el motor y para enfriado no encontraron nada mejor que dejar abierta la parte de atrás dejando que entrará todo el viento heladisimo del Sur sabiendo que habían incluso bebés. Yo por supuesto estoy teniendo síntomas de resfriado,(fiebre y dolor de garganta) pero espero de corazón que a los bebés no les pase nada más grave.Pésimo servicio me decepcione mucho! a pesar de que el problema era del bus creo que los acomodadores y la empresa en general también tienen culpa! Nunca me había pasado espero que se den cuenta del mal estado del bus y lo saquen de circulación para que no sigan perdiendo clientes!