Doble cobro efectivo y tc

El 09 de Mayo estábamos en Filadelfia y puse mi TC en la cuenta de mi hijo para poder trasladarnos, luego de eso por emergencia, ha usado La aplicación 3 veces en chile, los hemos cancelado en efectivo y me están saliendo los cobros en dólares en mi TC. He mandado innumerables mensajes a Uber, a través de la aplicación (único medio que existe) y lo único que me dicen es que los viajes fueron efectivos! Eso es correcto nadie niega que los hicimos!!! El tema es que pagamos en efectivo y además tengo los cargos!! Sería más fácil eliminar el método de pago, pero la app no me deja! Y si laEliminó no tendré las pruebas de la historia y de estos cargos!!! Muy Mala experiencia... definitivamente nunca hagan el famoso cargo automático.