No enviaron todo lo que compré y sin respuestas

El día 30 de mayo hize una compra en Lippi Outdoor de tres productos de los cuales llegaron sólo 2 con su respectiva boleta por Ellos pero el cobro a la tarjeta se iso por los tres productos no me han enviado ninguna información de si lo enviaran aparte cosa que no creo por el tiempo que a pasado ni tampoco se a hecho la devolución del dinero de lo faltan te a mi tarjeta. no contestan el teléfono y el correo rebota y no se envía. No hay donde reclamar y pedir una explicación muy mal servicio es la 3 vez que compramos y la segunda con problemas creo que definitivamente no se debe comprar en esta página muy mal servicio espero que algún se comunique conmigo o por último contesten el teléfono.