Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 18, Noviembre 2019
  • Número: 626225

Transantin

Panne en la carretera

SEÑORES transantin

PRESENTE


El día lunes 4 de marzo de 2019 realicé un viaje de Pichilemu a santiago.El bus que salió ese día desde pichilemu a las 8:30 de la mañana. Quedó en panne por problemas de la máquina.La primera detención fue a 30 minutos de haber salido. Después de estar 20 minutos detenidos siguió su recorrido. Luego a la media hora nuevamente panne, 20 minutos más. Esta vez todos llamábamos para ver qué solución nos darían. supuestamente iba a venir otro bus a buscarnos, el cual hasta el momento no había llegado. Luego logramos avanzar un poco más y de nuevo detenido por 20 minutos más. Por ultimo, se detiene definitivamente llegando a Melipilla, ya llevábamos 5 horas de viaje (en un viaje de 3 horas) y aún no llegábamos a Santiago. tuve que buscar otro modo de llegar a destino. Reclame a Transantin y hasta el día de hoy no me han dado respuesta. En uno de los correos que me enviaron decían que habían enviado otro bus a buscarnos, el cual hasta 5 horas del viaje aún no llegaba.Quiero devolución de mi dinero $14.000 (2 pasajes)
Autor: V.M.
Publicado el Lunes, Noviembre 18, 2019 - 09:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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