- Puerto Montt, Chile
- 04, Abril 2020
- Número: 658006
Empresa poco seria
PRESENTE
Compre un producto a despacho por HP para poder trabajar. Soy de Puerto Montt y ha pasado 1 semana en la cual mi producto no ha sido entregado.Se jactan de tener un gps para seguir el despacho de tu producto, el cual no funciona para NADA.Llame hace 3 dias para ver que pasaba con mi producto ya que su pagina basura decia que el producto estaba en la ciudad listo para dejarlo en mi direccion. Finalmente hoy llamo temprano (10 am) y me responden que hoy si o si entregan mi producto.... Estuve revisando la pagina cada 30 min aprox. Y nada. Salia como que aun no se entregaba, luego ya en la tarde tipo 6 pm se actualiza su depacho y aparece como ENTREGADO a las 11.06 am, pero que nadie recibio el producto.Teniendo numero para llamar jamas lo hicieron, no les importa las entregas, simplemente estan enfocados en tener clientes empresa para que individualmente estemos obligados a trabajar con ellos y su servicio vergonzoso. Un llamo a HP para que trabaje con empresas serias como Chile Express o Starken que almenos tienen alguna sucursal en la gran mayoria de ciudades de Chile, algo completamente relevante para una empresa de despachos, para que en casos como estos y en cientos de otros reclamos que he visto la gente pueda tener sus productos en un tiempo coherente.EVITELOS A TODA COSTA!!
Autor: F.F.