Autor:

1 Muy Malo, Sin Solución, Tres Meses Ya Han Pasado

1 Julio, 2020 - 12:10
muy mal aún no me han devuelto el dinero, todos los días me llegan uno l dos correos con un número de atención de que un ejecutivo está atendiendo mi caso pero sin ningún resultado a la fecha
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Maipú, Santiago, Chile
  • Miércoles 17, Junio 2020
  • Número de Reclamo: 680266

Fallabella.com

Compra entregada incompleta

SEÑOR FRANCISCO IRARRAZAVAL MENA
GERENTE GENERAL Fallabella.com

PRESENTE


El 8 de abril, realicé compra con Nro de orden 5387398849, total de compra 103.985, se incluía compra de un hervidor eléctrico marca Electron por $20.205, esta solicitud fue cancelada porque un problema en el despacho, realicé los reclamos a la tienda vía teléfono después de horas de insistir para que me atendieran, puse el reclamo en el sernac pero Falabella tampoco atendió el reclamo, luego me han llegado como 5 correos que distintos números de atención que indican que un ejecutivo se contactará para solucionar mi tema. Llevan un par de meses con mi dinero y sin una solución concreta, como es posible que nadie tome cartas en el asunto con tanto reclamos.



Fallabella.com - compra entregada incompleta
Autor: N.C.
Publicado el Miércoles, Junio 17, 2020 - 11:29. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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