- Quilicura, Chile
- 05, Octubre 2020
- Número: 726526
Pedido detenido en aduana de Chile sin factura
PRESENTE
Buenas tardes, he estado tratando de comunicarme con Shein pero sin respuesta hasta el momento ya que el primer pedido llego a Chile el 14 de Septiembre y aun aparece en chilexpress que no tiene factura, como es posible tanta demora en enviar el documento para que este pueda ser despachado y no tienen ni un canal de contacto directo para poder reclamar o entregar alguna explicación al respecto, son unos **********s y más encima tengo otro pedido pendiente que realice días después de la primera compra que quien sabe que pasará con el también.agradecería que ante tanto reclamo por los mismos motivos a la empresa alguien nos pueda orientar de cómo proceder para que no perdamos tanto dinero por confiar en ellos.me siento estafada.
Objetivo:
Obtener una solucion
La anulación de las compras y devolución de dinero cuanto antes.
Autor: Y.G.