Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chillán, Chile
  • 09, Julio 2021
  • Número: 822526

Isapre Colmena Golden Cross

Colmena desea abandonar a afiliada

SEÑORES colmena golden cross s.a.

PRESENTE


BUENAS TARDES:mi esposa es afiliada a la Isapre Colmena y en el mes de Junio del año recién pasado, le diagnosticaron un Cáncer avanzado grado IV, otorgándole diferentes Oncólogos solo 3 meses de vida, en virtud de ello se activo el CAEC en dicha Isapre, siendo su derivador la U.C. de Santiago. Para dicha patología su único tratamiento era la Inmunoterapia, la cual gracias unas postulaciones, no ha sido necesario utilizar al prestador de la Isapre (tratamiento de alto costo evaluado en $ 7.500.000 aprox. cada 20 días, el cual la Isapre, repito no ha sido necesario que incurra en dicho gasto).gracias al tratamiento que recibe mi esposa (no por la Isapre) y su tratamiento paliativo (por la Isapre), se ha mantenido con vida hasta la fecha, recomendándole los médicos un tratamiento Psicológico y Psiquiátrico, por lo difícil que le ha sido aceptar esta enfermedad y su diagnostico tan desalentador, el cual ha la fecha ha tenido una disminución de sus tumores cancerígenos. Pese a ello, durante la presente semana, la contactaron desde su AFP, quienes señalan que a petición de la ISAPRE COLMENA, se encuentran calificando su invalidez, misma situación ocurrió con la Comisión Médica, quienes indicaron que a petición de la Isapre Colmena, deben evaluarla, por lo que en menos de una semana, en forma insistente la han contactado, sin siquiera pedir a los médicos tratantes su estado actual de salud, buscando la forma de deshacerse de ella como afiliada, para que reciba una pensión, la cual lógicamente y previo a consultas, sería muy por debajo de su actual remuneración.Tal situación ha generado en mi esposa no poder dormir bien, jaqueca, entre otras afecciones que han provocado agudizar su angustia y por ende su situación psicológica, ya que su tratamiento que le faltan algunos meses para llegar a su fin, por ser de 2 años y una jubilación le significaría una disminución ostensible de sus remuneraciones actuales, situación que generaría dejar en total abandono en este caso a una cotizante que eligió esta Isapre como su prestador de salud, de lo cual se encuentra totalmente arrepentida, ya que con esta petición de Invalidez que realiza la Isapre, le quita las esperanzas de vida que tiene mí esposa, las cuales han sido respaldadas por los médicos tratantes, quienes han visto una positiva evolución en su tratamiento, pero situaciones como estas generan una disminución e inquietud respecto a su futuro laboral, el cual se niega a la posibilidad de dejarlo en forma definitiva.Por último debo señalar que si realizo el presente reclamo, es por cuanto no deseo darle mas preocupaciones a mí esposa, quien se debe enfocar solo en su recuperación y no en este tipo de situaciones, que empeoran su estado de salud.
Objetivo: Obtener una solucion DEJAR SIN EFECTO LA PETICION REALIZADA POR LA ISAPRE A LA COMISION MEDICA LOCAL DE ÑUBLE Y AFP CUPRUM, PARA EVALUAR UNA INVALIDEZ DE MÍ CONYUGE, HASTA QUE TERMINE SU TRATAMIENTO EN JUNIO DEL 2022.
Autor: R.M.
Publicado el Viernes, Julio 9, 2021 - 23:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Isapre Colmena Golden Cross - Me quitan dinero de FONASA a pesar de pagar todo

No Resuelto Nunca Devolvieron El Dinero. Es legal a pesar de haber pagado en su totalidad la isapre que te quiten el saldo de fonasa en los periodos que se solapan. Un robo pero las Isapres son un robo

🙂 Isapre Colmena Golden Cross - Rechazos de licencias

Resuelto Resuelto. Luego de 20 días esto se resolvió gracias al apoyo del Compin, y todos los informes recaudados para respaldar mi licencia médica .

🙁 Isapre Colmena Golden Cross - Rechazo injustificado de licencias médicas

No Resuelto Aún No Resuelto. Isapre Colmena aún no se pronuncia.

🙂 Colmena Golden Cross - Burocracia absurda y CERO atención de Jocelyn Perez Muñoz de Matias Cousiño 82

Resuelto La Ejecutiva Apareció. Pasados varios días apareció, ahora pidiendo mi carnet para continuar el tramite, como pueden ver los niveles de incompetencia se mantienen, pero esperamos que haya hecho el trámite, lo cual no se sabrá hasta fin de mes, en cualquier caso PESIMA la atención, no recomiendo colmena para nada, es la más cara de todas las isapres y no lo vale, he estado viendo a cual cambiarme.

🙁 Isapre Colmena Golden Cross - Jefe de subsidios IGNORANTE

No Resuelto Siguen Solicitando Documentos Que No Existen Contablemente. Es increible que el Jefe de Subsidios no entienda que la operación renta se realiza en abril de cada año y piden documentos relativos a declaración renta 2025. El nivel de ignorancia es impresionante.

🙁 Isapre Colmena Golden Cross - Rechazo injustificado de licencia médica

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún nadie me da una respuesta

🙁 Isapre Colmena Golden Cross - Reducción de día de licencia médica sin previa solicitud de carta médico tratante

No Resuelto Sin Contactarme. Aún no me contactan de la Isapre para saber del caso.

🙁 Isapre Colmena Golden Cross - Imposible contactarse para consultas

No Resuelto Obviamente Oídos Sordos, No Pasó Nada.. No se han dignado en contactar ni mejorar los servicios. No espero nada de ellos la verdad. Es notable y comentado como han bajado la calidad. Muy mal Colmena (y caro), pero estoy amarrado para cambiarme. Tienen el sartén por el mango. Que podemos esperar de una empresa que se dedica a algo relevante, de primera necesidad y que detrás de esto, solo ve la oportunidad de generar un negocio. La salud y la atención al cliente dudo que esté dentro sus prioridades, al menos eso reflejan, y los hechos son bastante más elocuentes que las palabras.

🙂 Isapre Colmena Golden Cross - Desactivación Canasta GES

Sernac Resuelto Por Parte De La Isapre Nada.. Por parte de la isapre nunca se comunicaron, tuve que pedir urgente receta al médico tratante del prestador correspondiente. De esa manera volvieron a ingresarme al sistema. En la isapre aclararon que que ese era el sistema, una vez se cumple un año se elimina el caso. Irresponsable de su parte ya que el diagnóstico ingresado anteriormente es uno de los mas graves.

🙁 Isapre Colmena Golden Cross - Incumplimiento en plazo revisión y pago de reembolso

No Resuelto No Resuelto. La Isapre aún habiendo reclamado ante la superintendencia de salud y habiendo pasado todos sus plazos internos, todavía no me reembolsa el requerimiento del 21 de junio.

🙁 Isapre Colmena Golden Cross - Perdí atención gratuita por sistema caído

No Resuelto Sin Respuesta Ni Soluciones. Fin de mes renuncio

🙁 Isapre Colmena Golden Cross - Caída De Sistema

No Resuelto Sin Reembolso Hasta Fecha Indefinida. Tuve que ir a la sucursal a solicitar información, la cual no me fue entregada en su totalidad indicando que mi reembolso quizás podría ser efectivo a fin de mes
Pésimo servicio

🙁 Isapre Colmena Golden Cross - Reduccion, Rechazo Y Calculo Arbitrario De Licencias Medicas

No Resuelto Ninguno. la isapre no está interesada en dar solución a mi reclamo

Evita Isapre Colmena Golden Cross
Prefiere Isapre Cruz Blanca