Mala atencion

Buenas tardes, esto buscando el PLURIAMIM, me dijeron en la sucursal de hochstetter había una caja, fui de inmediato, pero la vendedora fue super majadera en contestar , es mas se colocó halar con la otra vendedora diciendo que para que enviaban a los clientes cuando había solo una caja , que nunca era asi. estoy desesperada buscando ese remedio y en temuco no hay en ninguna farmacia, y mas encima tengo que pasar por un mal rato.no se si fue por que lo compro con convenio de Consorcio ?