- Lo Barnechea, Chile
- 06, Febrero 2025
- Número: 1064078
Sernac Omisión de información al adulto mayor

PRESENTE
El martes 4 de febrero fui a comprar a la Farmacia de las Condes 11555 un medicamento con receta médica, dicho remedio no cumplió con las necesidades del paciente, había comprado 2 cajas. El día de hoy me acerque a la misma farmacia con la boleta y la caja sin abrir para que me hicieran el cambio a otro producto, no devolución del.dinero y la Químico me negó la posibilidad sin ningún ánimo de solucionar el problema, cero calidad de servicio, cero aplicación del criterio, le expliqué 1000 veces y cerrada a cualquier posibilidad. Los vendedores te atienden lo más rápido posible para que te vayas pronto, sin decirte que está es la nueva política de la empresa, entonces Apelo a que no se me informó en ningún minuto y solicito ver la.posibilidad que se me cambie el producto.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me cambiaran a otro remedio qué si necesito y si hay diferencias la pago sin ningún problema.
Autor: C.R.