- Chillán, Chile
- 29, Octubre 2021
- Número: 853075
Cambio producto
PRESENTE
Señores, el 27.10.2021, fui a comprar Gelicart normal, la vendora me dice que es mejor Gelicart Action. Lo compre, pero leyendo es para deportistas. A mi no me sirve, tengo protesis de cadera y no hago ejercicio. Fui para cambio, y ha salido un señor Ricardo Fernandez( por llamarle de alguna manera), no alcanse a explicar, aqui no se hace el cambio de ningun producto, por instrucciones. Tiene que ir a sernac. Me atendio con una prepotencia que no da a lugar de un funcionario, dio la vuelta y se fui a su oficina. Si este Sr. No tiene la empatia de escuchar, deben cambiarlo de ese lugar, da la impresion que la mala educacion No da derecho hablar como si solo el tiene la razon.necesito hacer el cambio, no puedo tener un producto guardado y haber pagado $ 22.176.-. Agradecere a usted, explicarle a su funcionario que uno no tiene conocimiento de la ley. El explico que no hace devolucion porque el producto no puede salir de Farmacia, ya que tomo otro aire ??. Perdon , el Gelicart no sufre ningun daño.
Objetivo:
Obtener una solucion
Agradecere, que se haga el cambio.
Atte. Angelica Lagos M
Fono 976711277
[email protected]
Boleta Electronica.
Vendedora Sra. Jeanette Muñoz.
Pero el que atendio pesimo Ricardo Fernandez
Autor: A.L.