Cobro duplicado ss 1 1214932207

Hice una compra a traves e la app Fazil a Tottus y cancele vía Fpay, a cortando el relato me cobraron 2 veces el monto con diferencia, pues en el primero esta el listado completo y luego se hizo el cobro por lo que realmente recibí. Después de hacer todas los pasos del reclamo(famoso compra huevos), acogieron la información enviada, y luego de un mes y medio, me responden que no corresponde. Sin un argumento, que refute la documentación enviada. Y creo que las personas de contabilidad dejan bastante de sus estudios, pues el único argumento es wue las fechas de lis descuentos no coincide.( si ud compra antes de medio día, y luego le cobran después del horario bancario) ¿su cartola bancaria tendrá reflejado la misma fecha?..Hágase la pregunta...