Fazil

Los principales motivos de reclamo presentados por los clientes de Fazil son: cobro duplicado (27%), devolución de dinero (20%), pedido no entregado (13%), no cumplen promociones (7%) y cobro de producto no entregado (7%). Esta tendencia es preocupante, ya que se trata de una empresa que ofrece productos y servicios, por lo que se espera una responsabilidad en el cumplimiento de los compromisos adquiridos.

31.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
28-05-23	Fazil - Desde Marzo no me han devuelto mi dinero	17
06-05-23	Fazil - Llegó pedido incompleto y mal hecha la factura, no descontaron los productos no entregadis	32
29-04-23	Fazil - pedido no llega y no hay reembolso	46
27-04-23	Resuelto fazil - despacho gratis	49
17-04-23	Tottus Fazil - Devolucion	71
13-04-23	No Resuelto Fazil - No llega pedido y no devuelven dinero	85
03-04-23	Fazil - Pedido no entregado sin devolución de dinero.	58
24-03-23	Resuelto Fazil - No entrega y sale como entregado	76
15-03-23	Fazil - Error en el cobro	67
08-03-23	Fazil - Suscripción no hecha	54
08-03-23	Fazil - cobro no devuelto	72
06-03-23	Fazil - No aceptaron la compra porque venía con cupón de descuento que ellos mismos envían los lunes …	70
02-03-23	No Resuelto Fazil - cobro membrecia no solicitada	71
17-02-23	Fazil - Doble cobro	97
16-02-23	Fazil - Cobro de producto no entregado	102
15-02-23	Resuelto Fazil - No llego el total de productos pedidos y cancelados	81
12-02-23	No Resuelto Fazil - Devolución de dinero	56
04-02-23	Fazil - Engaño en cupón de descuentos	76
22-01-23	No Resuelto Fazil - Nunca me prepararon pedido y lo cobraron	83
11-01-23	No Resuelto Fazil - Doble Cobro En Mi Tarjeta	72
09-01-23	No Resuelto Sernac Fazil - Arbitrariedad en mi cuenta corriente	134
03-01-23	No Resuelto Sernac Fazil - Triple cobro en tarjeta	75
20-12-22	Resuelto Fazil - envían código de descuento y cuando lo voy a ingresar ,dice código no es válido . recién lo enviaron hoy y enseguida dec	63
16-12-22	Fazil - Cobro doble No me devuelven mi dinero	80
07-12-22	Resuelto Fazil - Productos Cobrados	91
24-11-22	No Resuelto Fazil - Compra no reconocida y fazil no se hace responsable. Se solicita reembolso	71
22-11-22	No Resuelto Fazil - Duplicidad en cobro no devuelven	79
18-11-22	No Resuelto Fazil - Me hicieron el cobro y cancelaron el pedido	101
17-11-22	Resuelto Fazil - No me han devuelto mi dinero	96
12-11-22	Fazil - Demora en reembolso	72
10-11-22	Resuelto fazil - código descuento ,la venta se canceló ,hice el pedido nuevamente y ya no me ingresa el código	88
08-11-22	Resuelto Fazil - Pedido Llega Incompleto. Poca responsabilidad del Supermercado.	77
02-11-22	Fazil - No devolución del dinero de compra.	112
31-10-22	Fazil - Doble cobro sin devolución	160
27-10-22	No Resuelto Sernac Fazil - doble cobro y no devuelven el dinero	128
26-10-22	No Resuelto Sernac Fazil - No reembolsan dinero	100
19-10-22	No Resuelto Fazil - Estafa desde aplicación y no reembolsan	76
19-10-22	Resuelto Fazil - Cancelaron pedido sin explicación	97
19-10-22	fazil - doble cobro	102
18-10-22	No Resuelto Sernac Fazil - No devuelven el dinero!	90
18-10-22	No Resuelto Fazil - Cobro duplicado	84
17-10-22	No Resuelto Fazil - Rechazan despacho a mi dirección	63
31-08-22	No Resuelto Fazil - Cobro duplicado	104
22-08-22	No Resuelto Sernac Fazil - Devolución de dinero	110
20-08-22	Fazil - Me cobraron pero el pedido no se generó	103
15-08-22	No Resuelto Fazil - Productos sin stock segun direccion	55
03-08-22	No Resuelto Fazil - No Reemplazan Los Productos	78
29-07-22	Fazil - incumplimiento en devolución	63
15-07-22	Fazil - No Devolucion De Dinero Por Producto Devuelto	76
11-07-22	Fazil - Pedido cancelado	66
23-06-22	Fazil - Venta de productos sin stock	66
22-06-22	Fazil Tottus - Compra cobrada pero no entregada	83
26-05-22	No Resuelto Fazil - Problemas Para Realizar Pago	63
22-05-22	No Resuelto Sernac Fazil - Mensajes	72
16-05-22	Resuelto Fazil - no respetan los descuentos	82
15-05-22	No Resuelto Fazil - Me cobraron un pedido que ellos me cancelaron	105
06-05-22	No Resuelto Fazil - no devuelve dinero	75
03-05-22	Resuelto Fazil - No me devuelven mi dinero	146
30-04-22	No Resuelto Tottus fazil - No validaron precio oferta	95
27-04-22	fazil - compra fue cobrada y no llego pedido	84
21-04-22	Fazil - 2 veces me han reagendado mi pedido para 24 horas más tarde	144
20-04-22	No Resuelto Fazil - Dan códigos de descuento lo use 2 veces y me cancelaron pedido	172
18-04-22	No Resuelto Fazil - No Devolcion De Dinero	53
17-04-22	Fazil - Spam	89
17-04-22	Fazil tottus - Devolución de dinero	75
14-04-22	Fazil - Mensajes molestos	99
14-04-22	Fazil - No Se Puede Cancelar La Compra	59
06-04-22	No Resuelto Fazil - Más de 3 meses esperando devolución de dinero por pedido cancelado.	119
02-04-22	Fazil Via Pago Fpay - Cobro duplicado SS 1 1214932207	310
01-04-22	Tottus Fazil - Envío de mensajes y correos	151
30-03-22	Tottus Fazil - no es transparente	197
27-03-22	Tottus Fazil - envian correo con descuento y no se pueden usar	482
12-03-22	Fazil - Devolucion de dinero	107
24-02-22	Fazil - Envio de Publicidad sin mi consentimiento	204
07-01-22	Fazil - Mensajeria y llamados constantes	90
23-12-21	Fazil - Acoso	81
20-12-21	Fazil - Incumplimiento en entrega	71
14-12-21	Fazil - Oferta no cumplida	159
15-10-21	Fazil APP - Mala calidad	87
06-10-21	Fazil - Pedido no entregado	166
23-09-21	Fazil - No cumplen con los pedidos	44
17-09-21	Fazil - Spam	107
10-09-21	Fazil - Cobro despacho	48
23-08-21	Fazil - Mercaderia llega en mal estado	72
19-08-21	Tottus Fazil - Devolución Dinero / Cambio De Producto	351
24-07-21	fazil - discriminstorio y racista	104
29-05-21	Fazil tottus - Cobro de recibo cancelado	123
11-05-21	Fazil - Hostigamiento	146
18-03-21	Tottus fazil - No cumplen promociones	100
19-12-20	Fazil - Después de una hora comprando y al ir a pagar, recién avisan que no hay despacho y no se puede concretar compra, así que	209