Fazil

Los principales motivos de reclamo presentados por los clientes de Fazil son: cobro duplicado (27%), devolución de dinero (20%), pedido no entregado (13%), no cumplen promociones (7%) y cobro de producto no entregado (7%). Esta tendencia es preocupante, ya que se trata de una empresa que ofrece productos y servicios, por lo que se espera una responsabilidad en el cumplimiento de los compromisos adquiridos.
31.0%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
cobro pedido dinero devolución producto doble descuento devuelven compra código llega cancelaron despacho entregado mensaje devuelto reembolso cobraron devolucion duplicado ello entrega cupón tarjeta vece envían han cobrada correo oferta llego incumplimiento productos reemplazan recién stock hay cumplen puede hora reembolsan venta cancelado spam pero ingresa ,la compra. hace aplicación canceló solicita responsable. incompleto. fazil hicieron ,hice supermercado. duplicidad reconocida demora responsabilidad nuevamente enviaron porque venía mismo aceptaron solicitada total cancelados membrecia lune como dinero. gratis sale error suscripción hecha descuentos engaño válido . estafa ,dice ingresar cuando voy hoy enseguida corriente nunca prepararon cuenta arbitrariedad dec triple
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
28-05-23Fazil - Desde Marzo no me han devuelto mi dinero17
06-05-23Fazil - Llegó pedido incompleto y mal hecha la factura, no descontaron los productos no entregadis32
29-04-23Fazil - pedido no llega y no hay reembolso46
27-04-23Resuelto fazil - despacho gratis49
17-04-23Tottus Fazil - Devolucion 71
13-04-23No Resuelto Fazil - No llega pedido y no devuelven dinero85
03-04-23Fazil - Pedido no entregado sin devolución de dinero.58
24-03-23Resuelto Fazil - No entrega y sale como entregado 76
15-03-23Fazil - Error en el cobro67
08-03-23Fazil - Suscripción no hecha54
08-03-23Fazil - cobro no devuelto72
06-03-23Fazil - No aceptaron la compra porque venía con cupón de descuento que ellos mismos envían los lunes … 70
02-03-23No Resuelto Fazil - cobro membrecia no solicitada71
17-02-23Fazil - Doble cobro 97
16-02-23Fazil - Cobro de producto no entregado102
15-02-23Resuelto Fazil - No llego el total de productos pedidos y cancelados81
12-02-23No Resuelto Fazil - Devolución de dinero56
04-02-23Fazil - Engaño en cupón de descuentos76
22-01-23No Resuelto Fazil - Nunca me prepararon pedido y lo cobraron83
11-01-23No Resuelto Fazil - Doble Cobro En Mi Tarjeta72
09-01-23No Resuelto Sernac Fazil - Arbitrariedad en mi cuenta corriente 134
03-01-23No Resuelto Sernac Fazil - Triple cobro en tarjeta75
20-12-22Resuelto Fazil - envían código de descuento y cuando lo voy a ingresar ,dice código no es válido . recién lo enviaron hoy y enseguida dec63
16-12-22Fazil - Cobro doble No me devuelven mi dinero80
07-12-22Resuelto Fazil - Productos Cobrados 91
24-11-22No Resuelto Fazil - Compra no reconocida y fazil no se hace responsable. Se solicita reembolso71
22-11-22No Resuelto Fazil - Duplicidad en cobro no devuelven 79
18-11-22No Resuelto Fazil - Me hicieron el cobro y cancelaron el pedido 101
17-11-22Resuelto Fazil - No me han devuelto mi dinero96
12-11-22Fazil - Demora en reembolso72
10-11-22Resuelto fazil - código descuento ,la venta se canceló ,hice el pedido nuevamente y ya no me ingresa el código 88
08-11-22Resuelto Fazil - Pedido Llega Incompleto. Poca responsabilidad del Supermercado.77
02-11-22Fazil - No devolución del dinero de compra. 112
31-10-22Fazil - Doble cobro sin devolución 160
27-10-22No Resuelto Sernac Fazil - doble cobro y no devuelven el dinero128
26-10-22No Resuelto Sernac Fazil - No reembolsan dinero100
19-10-22No Resuelto Fazil - Estafa desde aplicación y no reembolsan76
19-10-22Resuelto Fazil - Cancelaron pedido sin explicación 97
19-10-22fazil - doble cobro102
18-10-22No Resuelto Sernac Fazil - No devuelven el dinero!90
18-10-22No Resuelto Fazil - Cobro duplicado 84
17-10-22No Resuelto Fazil - Rechazan despacho a mi dirección 63
31-08-22No Resuelto Fazil - Cobro duplicado104
22-08-22No Resuelto Sernac Fazil - Devolución de dinero 110
20-08-22Fazil - Me cobraron pero el pedido no se generó 103
15-08-22No Resuelto Fazil - Productos sin stock segun direccion55
03-08-22No Resuelto Fazil - No Reemplazan Los Productos78
29-07-22Fazil - incumplimiento en devolución63
15-07-22Fazil - No Devolucion De Dinero Por Producto Devuelto76
11-07-22Fazil - Pedido cancelado66
23-06-22Fazil - Venta de productos sin stock66
22-06-22Fazil Tottus - Compra cobrada pero no entregada 83
26-05-22No Resuelto Fazil - Problemas Para Realizar Pago63
22-05-22No Resuelto Sernac Fazil - Mensajes 72
16-05-22Resuelto Fazil - no respetan los descuentos 82
15-05-22No Resuelto Fazil - Me cobraron un pedido que ellos me cancelaron 105
06-05-22No Resuelto Fazil - no devuelve dinero75
03-05-22Resuelto Fazil - No me devuelven mi dinero146
30-04-22No Resuelto Tottus fazil - No validaron precio oferta95
27-04-22fazil - compra fue cobrada y no llego pedido84
21-04-22Fazil - 2 veces me han reagendado mi pedido para 24 horas más tarde144
20-04-22No Resuelto Fazil - Dan códigos de descuento lo use 2 veces y me cancelaron pedido172
18-04-22No Resuelto Fazil - No Devolcion De Dinero53
17-04-22Fazil - Spam89
17-04-22Fazil tottus - Devolución de dinero75
14-04-22Fazil - Mensajes molestos99
14-04-22Fazil - No Se Puede Cancelar La Compra59
06-04-22No Resuelto Fazil - Más de 3 meses esperando devolución de dinero por pedido cancelado.119
02-04-22Fazil Via Pago Fpay - Cobro duplicado SS 1 1214932207310
01-04-22Tottus Fazil - Envío de mensajes y correos 151
30-03-22Tottus Fazil - no es transparente197
27-03-22Tottus Fazil - envian correo con descuento y no se pueden usar482
12-03-22Fazil - Devolucion de dinero107
24-02-22Fazil - Envio de Publicidad sin mi consentimiento204
07-01-22Fazil - Mensajeria y llamados constantes90
23-12-21Fazil - Acoso 81
20-12-21Fazil - Incumplimiento en entrega71
14-12-21Fazil - Oferta no cumplida159
15-10-21Fazil APP - Mala calidad 87
06-10-21Fazil - Pedido no entregado166
23-09-21Fazil - No cumplen con los pedidos 44
17-09-21Fazil - Spam107
10-09-21Fazil - Cobro despacho48
23-08-21Fazil - Mercaderia llega en mal estado72
19-08-21Tottus Fazil - Devolución Dinero / Cambio De Producto351
24-07-21fazil - discriminstorio y racista104
29-05-21Fazil tottus - Cobro de recibo cancelado 123
11-05-21Fazil - Hostigamiento 146
18-03-21Tottus fazil - No cumplen promociones100
19-12-20Fazil - Después de una hora comprando y al ir a pagar, recién avisan que no hay despacho y no se puede concretar compra, así que209