Infraestructura inutilizable

La infraestructura del gimnasio villa alemana cuenta con estacionamiento, eso me hizo escoger el gimnasio respecto a otros.Pero una vez firmado el contrato anual, el cual tiene multa al cancelar anticipadamente y se carga automáticamente a la tarjeta de crédito…me dicen que el estacionamiento no se puede usar porque está como bodega de la sucursal que abrirá en Quilpue.La mayor parte del día están ocupados todos los estacionamientos exteriores porque son solo 24, los demás se estacionan en un pasillo estrecho donde han volado varios espejos.Aún así no es suficiente y hay que esperar afuera, en una calle principal que abran la reja cuando se desocupa algún lugar. Porque se llena.Al pedir el libro de reclamos para expresar el problema y ver si pueden solucionar, no me pasan el libro y aparece el jefe de local.Intento expresar el problema y solo me dice que no está en el contrato.Continuó intentando que me escuche y solo repite al menos 30 veces sin escucharme que no está en el contrato.Me parece actuar de mala fe, porque si bien no está en el contrato, el gimnasio cuenta con estacionamiento, y eso hace escogerlo respecto a otros.El servicio incluye supuestamente toda la estructura, pero se escudan Maliciosamente en el contrato.Y aunque así sea, no es la forma de responder a un cliente. Es necesaria la habilitación del estacionamiento y arrienden una bodega para sus máquinas. Ya que si bien no está en el contrato es parte de la estructura del gimnasio.