Mala manera de dirigirse al publico

Hace aprox 1 semana en horario de la tarde, me dirijo al chileexpres de la comuna de maullin, ubicado en la calle Almeida, a cobrar un dinero proveniente del extranjero, a lo cual la persona que atiende este local me dice que no tiene dinero y no puede hacer retiro de mi dinero y me dice que vuelva en otra ocasión, de una manera prepotente.El día de hoy fecha 12 de mayo del 2022 en horas de la mañana mi madre fue a la oficina de chileexpres a hacer un retiro de otro deposito proveniente del extranjero, teniendo como respuesta la misma situación; que no había dinero y que debía volver en otra ocasión, donde mi madre le recuerda que la semana pasada, yo me dirigí a cobra mi dinero y tuvimos la misma respuesta; ante esto la persona que atiende se molestó y contestó de manera muy ofuscada, diciendo que lo solucionemos en otra ciudad si es que no nos gustaba la atención.Destacó que yo aún no puedo cobrar mi dinero que ya tengo más de 2 semanas ahí.También destacó que vivimos a 30 min de la sucursal de maullin, por lo tanto no tenemos acceso todos los días a viajar para allá.