- Freire, Chile
- 08, Octubre 2022
- Número: 925013
Vehículo desde el 22 de agosto en el taller
PRESENTE
Estimados señores Salazar Isrrael, le comento a mediados del 15 de Septiembre lleve mi vehículo marca Subaru foreste año 2021, comprado en su tienda ubicado en San Martin con Avda. Gabriela Mistral si no me equivoco en el mes de abril del año 2021. Lo lleve por un problema de encendido de luz de temperatura de agua no de aceite. Lo deje en el taller de Avda. San Martin sucursal Las Banderas kio Nvo.Me recibió el auto el asistente de nombre Alberto.Explicando el motivo del ingreso al taller. Lo dejé durante todo el día según lo revisaron salieron en mi auto me ocuparon un 1/4 de estanque de combustible recibiendo mi auto sin revisarlo por estar un poco obscuro el lugar. A don Alberto le consta que me entregó las llaves de mi auto en su escritorio y yo no lo revise solo al otro día cuando me iba a dirigir a la comuna de Osorno con un sol radiante donde me lo entregaron lavado. mi esposa se pudo dar cuenta que tenia el foco trasero Izquierdo trizado. Llame de inmediato Alberto sin tener respuesta positivas de su parte según el no me lo entregó así siendo que no me lo entrego físicamente cuando me lo recibió.Bueno en resumen nadie se hace responsable de lo ocurrido. Lo mas grave de todo esto es que no hicieron la pega de recetearlo o rebisarlo por que de regreso de Osorno quedo en pana en el puente Mafli a 12km antes de llegar a Valdivia, grabando con mi celular que nuevamente se encendía luz roja de temperatura y tratando de ponerme en contacto con Alberto, por ser día domingo obvio que nadie me contesto y tuve que hacer uso de grúa para llegar a la comuna de Freire donde resido cancelando LA SUMA DE $220.000 mil pesos.El lunes me llama Alberto solicitando que llevará mi auto al taller para revisarla nuevamente, el mismo día lo llevo 22 de Septiembre desde esa fecha aún se encuentra en dicho taller. El 25 de agosto me llama Alberto comunicándose conmigo e informando que para ver la falla del auto tenia que cancelar la cantidad de $423.640 de lo contrario tendría que retirar mi auto. Fuí y cancele dicho monto posteriormente se me informo que las empaquetaduras y las culatas tendrían que solicitarlas y eso me sale un total de $ 4.037.184.En total me están cobrando la cantidad de $ 4.460.824.El solo echo por no hacerle mantención en la automotora. Cero criterio cero apoyo porque jodieron las culatas y se calentó por rotura de manguera por roedor.El reclamo de todo esto es que cuando lo llevé a revisión no lo revisaron solo salieron en el auto a ver si se calentaba y eso no pasó, me rompieron un foco trasero, tengo que pagar una millonada no me ofrecieron otra opción, hable con el jefe de taller según el no puede hacer nada o cea nadie puede hacer nada solo pagar.Desde esa fecha estoy sin vehículo. El día de ayer tuve que hospitalisarme por tener menisco roto, pagando taxi para transportarme mas la operación.Entenderá que no hay bolsillo que resiste en este momentoAyer recibí un correo de Alberto diciendo es posible que las culatas lleguen el 02-11. Seguiré sin poder movilisarme no se hasta cuando.solicito tener a bien mi reclamo y puedan agilizar mi caso o rebajar el monto elevado por dicha reparación.Mi nombre es Luis BurgosRut 8.385.xxx-x
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Cobro menos bajos y por toda la demora que sufrido alguna recompensa de parte de ka automotora
Autor: L.B.