Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 28, Octubre 2022
- Número: 928824
Hoy viernes 28 de octubre tome un bus trasantin desde Santiago a Huepil y a los treinta minutos del viaje, nos comunican que por problemas técnicos de la máquina y falla el aire acondicionado debemos bajarnos y el auxiliar llamará para ver qué solución dan. Esperamos 2 horas la solución, nos comunican que vendrá otro bus de repuesto y luego el bus de repuesto se pasa de la dirección, nos subimos de nuevo al bus para bajar nuevamente en Buin y esperar hacer el cambio de bus. Me parece insólito pagar $32.400 por un servicio que no tiene un procedimiento mínimo de revisar las máquinas antes de que se suban los pasajeros y donde ante cualquier problema lo único que nos protege como pasajeros es la buena disposición de los auxiliares y su capacidad de improvisación. Realmente un pésimo servicio
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero del pasaje por el mal rato ocasionado el cual altera incluso mi llegada a destino y como llego a de mis familiares a la hora que el bus se digne a llegar
Autor: J.F.
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