Devolución de pasaje por venta de mi asiento a otro señor

Buenas tardes junto con saludar y hacer presente mi malestar hacia el conductor del bus 3975 debido a que en primera instancia pregunté qué mantenía el asiento 49 del bus de las 13:00 horas, indicándome que este no correspondía ya que era de las 13:30, luego me dirigí a la caseta preguntando a cuánto estaba el bus en llegar al terminal, indicándome que ya partió, me logro percatar que en mi asiento siento el número 49 que estaba en el 2do piso y que daba hacía la ventana estaba ocupado por otra persona, sin nada más que agregar, me hace presumir que los conductores del bus estaban vendiendo asientos por parte de ellos.