Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Chillán, Chile
- 25, Octubre 2022
- Número: 928131
El día 23 de octubre 2022 una camioneta choca y boto un poste del tendido eléctrico en calle Esmeralda y arrasó con todo tipo de cable por lo cual ya no tenemos internet. El día lunes 24 me comunique con el col center de movistar lo cual es un desastre. No dan ninguna solución, es un tiempo perdido hablar con estas personas. Como no obtuve solución el día 25 de oct 22 me dirijo a la sucursal del centro de chillan, y me atendió una persona llamada Bernardita. La cual tampoco me dio solución alguna, incluso que ellos no pueden retener a las personas, yo le dije que Telesur reparo de inmediato los problemas de los clientes, pero ella me aconsejo entonces que me cambie…Cosa que hare........
Objetivo:
Obtener una solucion
Que den solucion mas rapido a los clientes como Telesur, el dia lunes temprano solucionando los problemas de sus clientes.
Autor: J.M.
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