Mala atención y grosera

El dia de hoy concurri hasta la sucursal de chilexpres de vallenar, ubicada en arturo prat 1255, con la finalidad de retirar una encomienda de falabella, en donde realice la fila con número, y cuando tocó mi turno me atendió un señora la cual no tenia identificación visible, al solicitarle la encomienda y hacer el tramite correspondiente, ella me solicito mi cédula de identidad a lo cual la mantenía digital, y al buscar la foto en mi celular, la señora me manifestó de una forma muy prepotente se esta demorando mucho así que apurese para luego cerrar la ventanilla y concurrir hasta la parte posterior en donde sonaba una tasa, asimilo que se encontraba tomando desayuno, luego transcurrido unos segundos quede esperando a que saliera a lo cual transcurrido 5 minutos aproximadamente otra atendedora me preguntó que estaba esperando indicándole que tenía mi encomienda en el mesón a la espera de que me la entregaran y tenia mi carnet listo para mostrar.Hago presente que eran al rededor de las 11:30 am, además señalo que ambas personas son prepotentes y groseras ya que mientras me encontraba esperando llego al lugar una persona extranjera solicitando una encomienda de dinero siendo atendido por la segunda atendedora la cual le respondió de forma muy grosera y prepotente.