Ingresar Reclamo Ranking

Easy

26.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

409

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

52.9% Casa Ideas

26.0% Easy

17.3% Homecenter Sodimac

Reclamos y resultados similares

🙂 Easy - instalacion

Resuelto Llamado Telefonico Disculpandose. simple, la verdad que mas se puede pedir

🙁 Easy - incumplimiento de plazos

No Resuelto No Resuelto. Horrible a casi un mes del reclamo este sigue sin respuesta.

🙂 Easy - La entrega no se efectuó

Resuelto El Producto Fue Entregado. El mueble lo entregaron sin ningún problema, el problema fue resuelto

🙁 Easy - Entrega De Producto Incompleto

No Resuelto Absolutamente No Resuelto. A pesar de los llamados reiterados aún no he logrado comunicación con nadie

🙁 Easy - Compra incompleta

No Resuelto No Resuelto. He insistido practicamente llamo cada 48 horas, al parecer perdi mi compra. No dan solucion.

🙂 Easy - Aun no me hacen la entrega de una compra con despacho

Resuelto Por Fun Despues De Un Mes Llegó. Fueron sin aviso.previo, despues no lo entregaron porque no podian dejar el camion solo y tenian que desplazarse unos metros, en casa solo yo tenia a miis padres unos adultos mayores, al final se fueron, al.otro dia vinieron y esos despues de hablar bastabte con ellos por fin lo llevaron hasta la puerta, mi papa tuvo que dejar a mi mama sola para irles a cuidar el camion, mi papa que esta con demencia, en fin toda una historia terribl

🙁 Easy - Demora excesiva en la entrega y solicitud de reembolso.

No Resuelto Aun No Me Responden Ni Me Devuelven El Dinero. PESIMO SERVICIO

🙁 Easy - Anulación de compra por internet

No Resuelto No Resuelto. Comprar en easy por internet es un fiasco, perdida de tiempo y pasar malos ratos.

🙂 Easy - Incumplimiento en entrega

Resuelto Reembolso. Se hará reembolso de acuerdo al medio de pago utilizado.

🙂 Easy - No Llego El Servicio Instacion

Resuelto Satisfactorio. Después de muchas gestiones se logró lo requerido

🙂 Easy - Compra que aún no llega

Resuelto Resuelto. Con dos semanas de atraso llegó por fin mi paquete ,pero fue después de llamar a diario a servicio al cliente,escribir por Facebook, colocar reclamo en sernac y en esta página.
Como experiencia nunca compren en Easy cl o pidan despacho a domicilio. La peor experiencia de compra . Y ningún disculpe por los inconveniente o malos ratos.

🙁 Easy - Publicidad engañosa

No Resuelto No Resuelto. Ninguna respuesta

🙁 Easy - No llegó la chimenea

No Resuelto Mala Atencion Con Los Transportistas. pésima atención del transportista , la respuesta de ellos fue que era muy pesada la carga y que nadie la queria ir a dejar de Talca a Curico ....la entrega era el 11/06 , nunca llego nadie responde
llegaron y fueron a dejar la chimenea después de 2 semanas , los transportista no llevaron yegua para bajar la chimenea , no tenian gente para descargar , no llevaron el kit de los cañones se les quedo en bodega en talca
al llamar a talca nadie sabia del kit de cañones

Autor:

🙁 Pese A Que Les Mandé La Solicitud Que Un Sr. Gerente De Locales O Lo Que Fuere... Nunca Me Llamaron.

13 Febrero, 2023 - 12:09

Estimo que de esta manera... y tal como dice el rumor normal de los que reclamamos... "si no nos escuchan... obviamente que seguirán pasando situaciones como las que esperaba contar....".... Atte. (el 01 de febrero del pte. año, expliqué latamente en mi texto lo que deseaba en parte contar... PERO NADIE MA HE LLAMADO Y ENTIENDO YA.... que uno no saca nada con hablar en el mismo Local .... el silencio otorga... y estimo que unos a otros se cubren en forma equivocada y el perjudicado es Easy.... Estoy seguro que no es el espíritu de Easy que ocurran torpezas)...

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quinta Normal, Chile
01, Febrero 2023
Número: 947082

Easy

Es una situación de rr.pp. con jefe de una tienda easy

SEÑORES deseo contactarme con un gerente easy

PRESENTE

Permiso, les saludo y deseo tener acceso para exponer, solicitar y expresar mi repudio por una situación que viví en un Local de Easy en Santiago de Chile y que espero se me escuche para que hechos como los vividos, vistos y escuchado... "obviamente no se repitan en ningún espacio de Chile". Pese a que dejé mis datos completos menos mi C.I. es que a la fecha... nunca se me ha llamado pese a que es lo que buscaba. Hace poco pasé los 70 años y mi relato fue desmentido y si se dio credibilidad a lo contrario del hecho que presencié. Para el suscrito la realidad fue una sola y no un argumento distinto al que se intentó y se llevó a cabo para cerrar el caso. No lo encontré admisible y espero se me escuche.... Muy atte. Espero una acogida mejor en mi objetivo final que es que nunca pasen estas situaciones.gracias....

Objetivo: Que se corrijan estas fallas No tengo documentos y las imágenes deberían estar en los audios y video del Local de Easy. Mucho me gustaría que se tomará conocimiento en las esferas de la Gerencia General para que sean instruidos algunos personeros que trabajan con público y personal a su cargo.

Autor: M.F.

Escribir al autor

Publicado el Miércoles, Febrero 1, 2023 - 09:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.