- Aisén, Chile
- 03, Octubre 2023
- Número: 995009
Mal trato ejecutiva de cuenta
PRESENTE
La ejecutiva de cuenta que me corresponde a dedo Srta rocío del solar banco de chile puerto aysen me llama a mi teléfono personal para de manera prepotente yo regularice hoy y sólo hoy ,el pago del sobregiro de mi cuenta corriente al cual le menciono que lo haré el 20 de octubre y me dice que no porque es casi un mes y tiene que ser hoy le explico que tengo claro mi situación y que tengo créditos al día con el banco pero me dice que si no regularizo cerrarán mi cuenta corriente y ya no seré más cliente del banco .. solicito cambio de ejecutiva por mal trato hacia mi persona nunca antes me había pasado con bancó chile una situación así casi despectiva de autoridad sobre mis acciones en el banco además tengo clara mi situación bancaria con respecto a la línea de crédito … llamo al Fono clientes para quejarme y recibo un correo de la ejecutiva como su respaldo de la información que hizo por teléfono solo que en este correo menciona la opción que nunca me dio para regularizar . Atte Jimena fernandez
Objetivo:
Recibir disculpas
Cambio de ejecutiva con alguna persona que esté disponible a dar soluciones no a ejercer presión autoritaria .
Autor: J.F.