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🙁 Supermercado No Responde, Ni Le Interesa.

16 Febrero, 2024 - 15:05
Supermercado Santa Isabel de Villanelo, Viña del mar, rechazo el reclamo que realice al Sernac y dio todo el apoyo a los empleados involucrados.
No sirve de mucho reclamar al Sernac, actua solo como intermediario de mensajes y no se involucra, al parecer tampoco le interesa.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 06, Febrero 2024
  • Número: 1015778
Sernac

Supermercado Santa Isabel

Sup. santa isabel no respeta adultos mayores, se burla.

SEÑORES supermercado santa isabel santa isabel

PRESENTE


Tengo 75 años, profesor universitario y pasé por la caja preferencial dedicada a adultos mayores, embarazadas, etc. donde se encontraba la empleada Karen Molina, de dudosa preparación, quien me insultó gritándome que yo era un MAL EDUCADO antes de atenderme.A un señor mayor que estaba en la fila, que había visto lo que pasó y que me defendió lo trató mal también. La empleada me acuso de haber tirado un carro, gritándome si me gustaría que ella hiciera lo mismo en mi casa. Obviamente yo no había tirado ningún carro, solamente tuveque despejar varias canastas y un carro pequeño para poder poner mi carro de mercaderías y acercarme al mesón, debido al relieve en caída que existe los elementos se desplazaron hacia la pared. Esos elementos que se desplazaron deberían haber sido retirados por empleados, ya que no es mi trabajo sacarlos e irlos a dejar al lugar correcto. Al reclamar con el supervisor, Giovanni Maureira, no quiso escuchar nada y solo apoyó a la cajera sin haber visto nada de lo que había sucedido ni la agresión a 2 adultos mayores.Hecho el reclamo a sernac, la empresa se burla planteando que todos sus empleados actuaron muy bien, es decir APOYA LA VEJACIÓN A LOS MAYORES QUE SE PRESENTA EN DICHO SUPERMERCADO.Era un cliente preferencial por muchos años, ahora no compraré más en supermercado Santa Isabel y preveniré por las redes sociales a todo mi grupo de adultos mayores para que compren en otro lado para no ser maltratados con TODO EL APOYO DE la empresa.
Objetivo: Recibir disculpas Que se publique en medios mi reclamo, ya que la empresa rechazó el reclamo defendiendo sin argumentos y apoyando la actitud de sus empleados, descartando cualquier solución.
Autor: M.D.
Publicado el Martes, Febrero 6, 2024 - 13:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Sin Respuesta Alguna. No recibi ninguna respuesta de parte de santa isabel
Ademas sigo siendo cliente del supermercado y segun los empleados de la sucursal la administradora sigue teniendo el mismo trato despectivo me comentan que varios empleados de la sucursal estan con licencia medica por estres laboral
Con esto entiendo que la cadena es complice de estos malos tratos avalando el abuso encontra de sus empleados

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No Resuelto No Resuelto. Me entere que la mujer a tenido diferentes reclamos por lo mismo y reiteradas ocasiones en las que la han cambiado de puesto pero sigue con la misma mala actitud, tiene denuncias de sus trabajadores por parte de la ley karin y solo la suspenden unos días. no la echan

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No Resuelto No Resuelto No Han Respondido. No han resuelto nada, no me han respondido y necesito mi respuesta porque eso es discriminación y está mal un guardia hacerlo a una persona que va tranquilamente a comprar cosas con su pareja, y una bebé de un año y no necesito, disculpa necesito una compensación porque disculpas Lá puede dar cualquiera y acoso de guardia

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No Resuelto Sin Respuesta. No hay respuestas

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🙁 Supermercado Santa Isabel - Pollo Asado en Descompuesto

No Resuelto No Resuelto. Fui al Supermercado Santa Isabel Ubicado en Paseo Montt de Coronel hablé con la Jefa de atención a Clientes,quedó en otorgarme una respuesta y nunca he vuelto a recibir un llamado de parte de Santa Isabel menos un correo....Que triste es confiar en personas menos en empresas.

Evita Supermercado Santa Isabel
Prefiere Jumbo