No me paro y yo tenia pasajes comprado

Señores de pullman bus, el bus que salía a las 09:30, no me quiso parar, estando yo y mi marido esperándolo en el paradero de calle larga, tenía el pasaje 15 y 16, comprado por Internet.Nosotros compramos los pasajes en pullman, ya que llega a terminal alameda , y de ahi tomábamos otro bus al aeropuerto, lo cual perdí mi dinero y tuve que gastar de nuevo para llegar a destinoEs una muy mala práctica que tiene los chóferes de buses , de los andes, cero empatia.Mi nombre es Rosalba Tapia y mi número es el 89727514, esperando tener una buena acogida.gracias