Atrasado de 2 hrs en la llegada del bus a la plaza de armas del carmen.

Yo lo compre para las 9:50 AM... y el bus tendra 2 hrs de atraso... yo llego al terminal y me voy directo al terminal.... y llego casi siempre media hora antes.... al tener 2 hrs de atraso.... llegare 1 hora y 30 minutos tarde.... perderé el dia de trabajo.... ya que solo admiten 30 minutos de atraso.... y perderé en total 130mil pesos de mi sueldo por culpa del atraso del bus..... necesito saber quien se hará responsable o porque no envían a otro bus para llevar a las personas.... las personas también tienen responsabilidades en las que no pueden llegar atrasados....