No me toma las lecturas reales

Aguas Andina se acostumbro a no venir a tomar lecturas reales a mi domicilio, cliente 2134975 ,pese a ser totalmente accesible, no tocan el timbre.y tampoco dejan aviso.La boleta 33763273 me facturan desde el 23 octubre 2025 a 21 abril 2026, o sea 5 periodos consecutivos sin tomar lectura real, y al sexto me cae casi toda la diferencia con los consumos estimados a tarifa de sobreconsumo.El sobreconsumo debe ser cobrado mes a mes y en especial si mi domicilio está totalmente accesible; cobrar en forma retroactiva es muy poco claro y el cliente pierde la oportunidad de restringir el consumo en verano.Reclame a la SISSy la respuesta fue que sino hay acceso al domicilio, Aguas Andina puede cobrar hacer un ajuste al sexto mes y cobrar toda la diferencia y con tarifa de sobreconsumo de verano de una vez. Y me expresa que es mi responsabilidad permitir el acceso a mi domicilio . Plop, si le explique que hay total acceso.Ademas me expresa que no hay error en la lecturas siendo que no es eso lo que reclamo. Ademas concluye que las perdidas o fugas interiores no son competencia de la empresa sanitaria, siendo que yo no estoy reclamando eso. Me quedo con la sensación que la SISS ni siquiera leyó bien mi reclamo.