Malas condiciones de el bus para lo que están pidiendo en pasaje

Buenas tardes, quisiera hacer un reclamo con las máquinas de esta empresa, ya que no reúnen las condiciones para un viaje, tiene cinturones en mal estado, con el tiempo se dieron y al momento de colocarlos quedan sueltos los broches no funciones, para que decir lo sucios que son y pasado a baño.Es demasiado el abuso para lo que cobran en pasajes.Por último que reunieran las condiciones para justificar el valor de el pasaje.