Mala Atencion De Cajera

Fecha: 30/06/2026Asunto: Reclamo por atención recibida en Tienda Hites QuilicuraEstimados:Quisiera presentar un reclamo por la atención que recibí el día **30/06/2026** en la tienda Hites de Quilicura, específicamente por parte de la cajera **Daniela González Eche** (el segundo apellido no se alcanza a distinguir en la boleta).Después de mi jornada laboral pasé a la tienda con la intención de comprar ropa para mi bebé. Elegí dos polerones de bebé que se encontraban con un valor de **$4.990** cada uno. Al llegar a la caja, saludé cordialmente a la cajera. sin embargo, ella se encontraba conversando con una compañera de trabajo y, desde el inicio de la atención, demostró una actitud de evidente molestia.Mientras escaneaba las prendas, su compañera le preguntó qué ocurría y la cajera respondió: **"Tengo que respetar precio"**, mostrando incomodidad. Posteriormente tomó una tarjeta y comenzó a realizar un procedimiento en el monitor para modificar el valor.Luego me solicitó mi RUT, el cual entregué sin inconvenientes. Después me preguntó si necesitaba bolsa y respondí que sí, pero una bolsa pequeña, ya que solo llevaba ropa de bebé. En ese momento noté nuevamente una actitud de molestia, ya que había tomado una bolsa grande.Más tarde me consultó la forma de pago. Le indiqué que pagaría en efectivo y dejé el dinero junto a la caja. En ese momento manifestó nuevamente su molestia diciendo que tenía que cambiar la bolsa. Finalmente me entregó el vuelto, que incluía $10, y la bolsa de forma poco amable.Al finalizar la compra me despedí diciéndole: **"Que tenga un buen día, gracias por su atención"**. sin embargo, ella respondió únicamente **"Ya, chao"**, en un tono descortés y poco profesional.Como cliente considero que ninguna persona merece recibir este tipo de atención. Entiendo que todos podemos tener días difíciles, pero eso no justifica un trato poco amable hacia quienes solo acudimos a realizar una compra. en ningún momento fui irrespetuosa; por el contrario, mantuve una actitud cordial durante toda la atención.Espero que este reclamo sea considerado y que se refuerce la importancia de brindar una atención respetuosa y cordial a todos los clientes, ya que situaciones como esta generan una experiencia muy desagradable.Atentamente,