Smartfone 14c malo

Bueno..primero poner en contexto. tenía un celular redmi 13c ..un celular muy bueno nada que decir ..asta que se me quebró la pantalla y elegí renovarlo ..y compré el celular Xiaomi redmi 14c ...y comenzaron los problemas ..es el teléfono más MALO que e comprado en mi vida..el teléfono queda pegado en varias aplicaciones ..es lento ..no sirve de nada ..y lo más que da rabia e impotencia que cuando entra una llamada se pega la pantalla y no se puede contestar..y se pierden las llamadas ..esto me está causando mucha rabia e impotencia..ya que el teléfono tiene 8 gigas de ram ..debiera andar muy bien..e llamado a Xiaomi chile ..y no dan solución ..me siento estafado por Xiaomi ...una empresa conocida universalmente ..y no solucionan ojala hubiera más gente con el mismo problema ..para hacer una demanda colectiva..