Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cerro Navia, Chile
  • 18, Abril 2016
  • Número: 374068

Bimbo

Pan con hongos

SEÑORES ideal

PRESENTE


este es el pancito que vende la marca ideal (bimbo), compre un pan integral el dia lunes 11/04/2016 con fecha de vencimiento 18/04/2016 ya que no puedo comer otro pan que ese y asi es como salio el pan, hice el reclamo correspondiente el dia 15/04/2016 pero me indicaron que tenia que esperar a que retiraran el pan para hacer pruebas de por que había ocurrido eso y ni siquiera me dieron un tiempo estimativo de cuando me iban a llamar ya que no se predisponen tiempos, llame hoy 18/04/2016 y hablo con don gustavo (supervisor del call center) quien me indica que se demoran 5 dias aprox en que retiren el pan y que no sabe si la gente de transporte puede retirarlo en mi trabajo ya que no hay nadie en mi domicilio, es segunda vez que me ocurre esto, no compro pan integral por que me encante, lo compro simplemente por que todo el pan que venden tiene leche y soy intolerante a la lactosa y ademas sufro de colon irritable, no se si me habré comido algun pan con hongos, la verdad es que me di cuenta al siguiente dia, es una porqueria de pan y adjunto una fotografia para que vean el pan que venden.
Autor: P.F.
Publicado el Lunes, Abril 18, 2016 - 15:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Bimbo - Brownie nutrabien venía mordido de paquete

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado conmigo para darme una solución

🙁 Bimbo - mal estado del producto al comerlo

No Resuelto No Resuelto. han pasado varios dias y aun no hay solución

🙁 Bimbo - Hongos en las tortillas tia rosa

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo por el reclamo.

🙁 Bimbo - Pan con mosca

No Resuelto Sin Respuesta. No ha habido comentario de parte de la empresa

🙂 Bimbo - pan de hamburguesa con gusanos

Resuelto Solucionado. Me dieron una gift card de cinco mil pesos

🙂 Ideal - Alfajores lagos del.sur con hongos

Resuelto Solucionado. La empresa me envio una gift card de $5000 como devolución por el dinero de los alfajores con hongos , es cuanto a la respuesta le dieron cero importancia y igual es fome ya que el alfajor perfectamente se lo pudo haber comido un niño y por lo que lei a muchas personas le ha pasado lo mismo

🙂 Bimbo - Tornillo en el pan

Resuelto Resuelto. Vinieron a mi domicilio por la reposición del producto, adicional a ello una compensación y se llevaron el producto en mal estado para evaluarlo

🙂 Bimbo - Pan de molde integral con gusano

Resuelto Resuelto. Gracias por la preocupación y rapidez en responder

🙁 Bimbo - Elemento extraño en rapiditas y pan

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio aún no me dan solución

🙁 Bimbo - Pan en malas condiciones

No Resuelto No Resuelto. Aún. No tengo ninguna respuesta a mi reclamo

🙁 Ideal - Reclamo por pan rallado con partículas extrañas. Pedido afectado.

No Resuelto No Resuelto. Estimados buenas noches.
Aún no he tenido respuesta por parte de ellos.
Sí me enviaron un correo donde me confirman que el reclamo lo recibieron y se contactarían conmigo pronto, esto fué aprox., un poco más de una semana.

Muchísimas gracias.
Saludos cordiales.

🙁 Ideal - Me salio un tipo de piedra en un galletas

No Resuelto No Resuelto. Necesito urgente una solución

🙁 Bimbo - Pan de molde amargo

No Resuelto Sin Solución. Ninguna información desde la empresa