Fecas de raton en pan molde

Estimados dejo mi reclamo con el fin de alertar a los servicios fiscalizasores de salud y a los consumidores como yo que habitualmwnte compraba pan molde por la comodidad ya que lo mantengo en refrigerador para utilizarlo maa fresco. El asunto es que el dia lunes 13/02/2017 compré cerca de mi domicilio un pan blanco artesanal marca ideal y lo empezamos a consumir hasta que hoy en la mañana llegué a la parte final del envase encontrandome con un hoyo en él pero pensé que se trataba de una imperfección alcancé a tostar 2 rebanadas y seguí con las dos últimas y para mi sorpreda la tapa final tenia "algo" ; que resultó ser Fecas de ratón al mirar el envase encontré màs. Esto me hace pensar en los procesos de fabricación del pan y en qué momento estos panes se contaminan, me gustaria que estos procesos fueran fiscalizados. Por lo pronto nunca más volveré a comprar este tipo de producto. Llamé al fono consumidor de ideal y me contestó una grabación que pedia dejara mis datos. Me gustaria una respuesta para poder entender pero este mal rato y la desconfianza que ha generado esta situación no va a cambiar con nada. Me he tomado el tiempo para hacer este reclamo para alertar a lis consumidores ha que no seamos tan confiados. gracias pir el espacio