Ineficiencia de vendedor y reponedores

Hola mi nombre es rita , tengo un almacen y llevaba muy poco con mi negocio cuando se presento un vendedor de ideal promocionando sus productos, compre sin antes percatarme que por ser nueva en el rubro del almacen , el vendedor me dijo que debia comprar 250000 pesos en productos , lo hice , y de ahi hasta hoy no aparecio nunca mas por mi local, he llamadao para indicar que tengo productos vencidos y no recibo ningunsa solucion , me contacte con un supervisor llamado petter , pero nada , solo me dice que pasaran y no lo hacen . lkevo mas de 2 meses esperando respuesta