- Macul, Chile
- 10, Marzo 2023
- Número: 954635
Durante el mes de diciembre encontré esta agencia, la cual hacía publicidad pagada en redes sociales de diversos tours. Me contacté con ellos y resultó ser la misma agencia con la que había viajado mi hermana a inicios del año 2022 por lo tanto confié en su seriedad. Todo iba bien, me asignaron una ejecutiva para dudas y para todos los papeleos del viaje, el cual se haría el 18 de marzo del 2023 a la carretera austral por 6 días y 5 noches.Todo iba bien, incluso en febrero me cobraron un saldo pendiente ya que el viaje debía estar pagado 35 días antes del viaje. Cuando llega marzo comienzo a preguntarle como eran los pasos a seguir y no hubo respuesta, la página web ya no existía y los teléfonos no contestaban ni llamadas ni wzp.Averiguando mee di cuenta que mucha gente estaba en la misma situación y que la empresa había iniciado el proceso de quiebra en febrero, por lo tanto todo esto da para pensar que siempre planificado ******r a las personas y quizás que hacer con la plata porque el viaje nunca se realizará.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución del dinero pagado
Autor: N.D.