Autor:

No Resuelto

21 Marzo, 2023 - 16:29
Lamentablemente las leyes en este país no protegen a los consumidores, desde el Sernac solo te dicen que la empresa no contesta y claro porque desaparecieron dejando a mucha gente sin viaje y sin devolución de dinero y lo peor que el dueño de la empresa no da la cara y quizás está en su mejor vida con el dinero de muchos de nosotros. Y para poder demandarlo hay que seguir gastando dinero sin que nadie te asegure que pagará. Ojalá esto sirva para que otras personas no sean estafadas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Macul, Chile
  • 10, Marzo 2023
  • Número: 954635
Sernac

Recorramos Chile

*****a

SEÑORES recorramos chile

PRESENTE


Durante el mes de diciembre encontré esta agencia, la cual hacía publicidad pagada en redes sociales de diversos tours. Me contacté con ellos y resultó ser la misma agencia con la que había viajado mi hermana a inicios del año 2022 por lo tanto confié en su seriedad. Todo iba bien, me asignaron una ejecutiva para dudas y para todos los papeleos del viaje, el cual se haría el 18 de marzo del 2023 a la carretera austral por 6 días y 5 noches.Todo iba bien, incluso en febrero me cobraron un saldo pendiente ya que el viaje debía estar pagado 35 días antes del viaje. Cuando llega marzo comienzo a preguntarle como eran los pasos a seguir y no hubo respuesta, la página web ya no existía y los teléfonos no contestaban ni llamadas ni wzp.Averiguando mee di cuenta que mucha gente estaba en la misma situación y que la empresa había iniciado el proceso de quiebra en febrero, por lo tanto todo esto da para pensar que siempre planificado ******r a las personas y quizás que hacer con la plata porque el viaje nunca se realizará.
Objetivo: Obtener una solucion La devolución del dinero pagado
Autor: N.D.
Publicado el Viernes, Marzo 10, 2023 - 11:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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necesito la devolución de ese dinero lo antes posible o se recurrirá a temas legales

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