- Viña del Mar, Chile
- 04, Abril 2023
- Número: 959945
Sernac *****a por viaje no realizado
PRESENTE
Con fecha del 6 de septiembre del 2022, contrate mediante la agencia RECORRAMOS CHILE el Paquete turistico Conguillio + Malalcahuello para dos personas con un monto total de $990.000 pesos , cancelado mediante transferencia el cual estaba programado para el 1 de diciembre de 2022 , llame en reiteradas ocasiones a la agencia (ejecutiva asignada )para confirmar la salida del vuelo , cuando me logre contactar con la agencia esto sucedió el día 29 de noviembre , me informan que el viaje fue cancelado, estos aludiendo que no hubo la cantidad suficientes de personas para realizar el viaje , reitero mi malestar porque no se me informo con anterioridad de la cancelación solicite la devolución del dinero y a la fecha no tengo respuesta.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución total del dinero cancelado
Autor: L.V.