Agencia cancela viaje 5 días antes vía correo y por llamado telefónico, indicando que había fallecido un integrante del grupo y por ende no se cumplía con la nómina de pasajeros necesaria para realizar el viaje, ofreciendo un cambio de fechas, ante las cuales no acepté porque no me acomodaba ninguna, y respondí por correo que quería la devolución del dinero. Hasta la fecha (esto fue el 17/02/23) no he tenido mas contacto con ellos, no me responden los celulares, correos, teléfono fijo, pagina web ahora ya no existe. Lo cancelado fue: $675. 000 tour + $88. 000 tour opcional base torres + $15. 000 seguro de viaje.sernac me indica que hasta hoy (23/03/23) la empresa no respondió y me sugiere realizar una demanda individual en juzgado de policía local. Sería ideal que todos los afectados pudiésemos hacer una demanda colectiva, dejo mi correo para el que se quiera sumar nos ponemos de acuerdo por este medio
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Autor: K.V.